Las competencias comerciales en la era del comercio electrónico
JC
Juan Carlos Cubeiro
Márketing y Ventas (Núm. 40) · Márketing · Agosto 2000
La red va a modificar profundamente la forma de hacer negocios, cada empresa necesita definir perfiles de competencias que concreten el talento comercial requerido para su cultura, valores, estrategia, productos y servicios. La tecnología convertirá en muy valiosos a aquellos profesionales que tengan esas competencias comerciales en un alto grado, que cuenten con una buena base de autoconfianza y autocontro, sepan gestionarse a sí mismos y gestionar la relación con el cliente.