La Generación 'Millennial' supondrá en 2025 el 75% de la fuerza laboral. Conocer sus rasgos distintivos, las herramientas que emplean a diario, los factores que determinan sus preferencias y qué condiciona su modo de actuar es indispensable para llegar a ellos y retenerlos.
SECCIONES
Liderar en la era X.0: De las redes sociales a la realidad
Business Review (Núm. 285) · TIC · Enero 2019
Las personas no se dejan encasillar fácilmente, ya que cada una es irrepetible y sus rasgos, intransferibles. Solo existen personas concretas que viven en una época específica. Hablar de generaciones es caer en una generalización que pretende reflejar lo que tienen en común unos individuos nacidos en un mismo período de tiempo.
Esto, aunque no permite afinar hasta la concreción, ayuda a agruparlos y facilita que podamos pensar y comunicarnos, esto es, entender mejor cómo somos. Se denomina Generación Millennial a las personas nacidas después de 1980 y antes del año 2000. Actualmente representan el 32,8% de la población mundial, lo que se traduce en 2.000 millones de personas, de las cuales 51 millones están en Europa y 8 millones, en España. En 2025 supondrán nada menos que el 75% de la fuerza laboral en el mundo.
Por su parte, los junior millennials nacieron en los noventa. Fueron educados casi íntegramente por personas de la Generación X y se desarrollaron con un gran nivel de independencia. Debido a la ausencia de los progenitores en casa y al acceso a las nuevas tecnologías desde que tienen uso de razón, su educación tiene poco que ver con la que recibieron sus padres. Tienden a ser menos comprendidos que las generaciones anteriores y se les considera nativos digitales, por lo que muestran una fuerte socialización mediante las distintas redes a las que acceden a través de Internet.
IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES
El uso de las redes sociales por parte de los millennials muestra un progresivo alejamiento respecto de las utilizadas por la Generación X. Esto hace que la mejor estrategia para acercarse a ellos ya no sea a través de Facebook o Twitter, sino de Instagram. Facebook, aunque a un ritmo lento, está perdiendo usuarios y tiempo de conexión de estos a favor de redes más novedosas, donde prime el contenido audiovisual que puedan editar y modificar a su antojo, de cara a transmitir los mensajes o las imágenes que les resulten más convenientes. Evitan a toda costa redes donde las normas limiten su forma de actuar, o bien perjudiquen o coarten de algún modo las interacciones con otros usuarios o el nivel de privacidad que quieren fijar.
Dedicar más tiempo a las redes sociales implica destinar menos al mundo analógico, aunque hay que matizar. A veces, el acceso a las redes sociales tiene la finalidad...
Guido Stein
Profesor del Departamento de Dirección de Personas en las Organizaciones y director de la Unidad Docente de Negociación en IESE Business School ·
Miguel Martín
Profesor de Sistemas de Información y Transformación Digital en la Universidad Francisco de Vitoria y director de Value Advisory for Spend Management en SAP ·
Con más de 20 años de experiencia en roles de ventas, estrategia y consultoría, Miguel Martín se ha destacado como un líder de pensamiento en el ámbito de SCM y operaciones, siempre comprometido con guiar a las organizaciones a través de iniciativas de transformación digital. Su carrera ha sido una constante búsqueda de la excelencia y la innovación, y su entusiasmo y pasión por ayudar a sus clientes a incrementar su rendimiento han sido fundamentales para su éxito.
Miguel inició su formación académica en la Universidad Alfonso X el Sabio (UAX), donde obtuvo su título en Ingeniería Industrial. Su pasión por el aprendizaje y el desarrollo profesional lo llevó a completar un posgrado de desarrollo directivo en IE Business School. Esta sólida base académica, combinada con su experiencia práctica, le ha proporcionado una mezcla única de conocimiento técnico y visión estratégica.
Desde 2017, Miguel Martín ha desempeñado el rol de Director Senior de Value Advisory en SAP, específicamente en la región de EMEA Sur. En este puesto, ha liderado un equipo de expertos que trabaja en estrecha colaboración con los clientes para evaluar sus objetivos estratégicos, identificar oportunidades de innovación y mejorar continuamente los procesos de compras, cadena de suministro y finanzas. Su capacidad para identificar y generar valor económico adicional ha sido fundamental para el éxito de numerosos proyectos e iniciativas de transformación.
Además de su trabajo en SAP, Miguel Martín ha contribuido al desarrollo de la próxima generación de líderes tecnológicos como profesor en la Universidad Francisco de Vitoria (UFV). Desde septiembre de 2021, ha impartido clases en los programas de Ingeniería en Sistemas de Información y Transformación Digital. Su enfoque en el desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el éxito ha inspirado a muchos jóvenes a seguir carreras en el ámbito tecnológico, ayudándoles a reconocer la tecnología como la fuerza más poderosa de transformación en una compañía.
Antes de unirse a SAP, Miguel Martín trabajó en Accenture durante más de una década. Allí, desempeñó varios roles clave en la práctica de management consulting en diferentes industrias, como telco, oil & gas y products. Durante ese periodo, Miguel lideró múltiples proyectos de gran envergadura que ayudaron a transformar digitalmente a grandes corporaciones, mejorando sus operaciones y optimizando sus cadenas de suministro. Su habilidad para gestionar equipos diversos y multidisciplinarios fue esencial para la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas que contribuyeron al crecimiento y la eficiencia de sus clientes
La experiencia de Miguel Martín no se limita a su trabajo corporativo y académico. También ha sido un activo participante en diversas conferencias y seminarios internacionales, donde ha compartido sus conocimientos sobre transformación digital y SCM.
Rafael Mesa
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Consultor.
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