Los agentes secretos del cambio en su empresa

El método de disidencia positiva para el cambio tiene lugar de abajo arriba y de dentro hacia fuera, y se basa en los activos. Impulsa el cambio desde el interior mediante la identificación y aprovechamiento de innovadores. Este método reduce la distancia social que con frecuencia impide la aceptación.
Autor: Richard Tañer Pascale y Jerry Sternin