Nuevos vendedores para mejorar la experiencia del cliente
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Harvard Deusto
Márketing y Ventas (Núm. 44) · Recursos humanos · Abril 2001
En la actualidad, el perfil de la fuerza de ventas es cada vez más exigente. No sólo se necesitan personas orientadas al cliente, sino también a los resultados, que sepan combinar sus capacidades personales con las que ofrecen las nuevas tecnologías.
Autor: Salvador Anglada