SECCIONES
Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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La democratización de las comunicaciones internas y la sobreinformación
Los sistemas de comunicación electrónicos internos son como el sistema nervioso de una empresa. El correo electrónico -su estrella- permite una comunicación totalmente libre e instantánea entre todos ...
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¿Ha pensado en la subcontratación interna?<br>En lugar de centralizar los servicios, compartirlos
Aunque deleitar a los clientes externos ha sido la letanía de los directivos durante décadas, en la actualidad, la última fase de la revolución del servicio al cliente está teniendo lugar dentro de la...