Sorpresas previsibles: desastres que deberíamos haber anticipado

La incapacidad de las organizaciones para prepararse ante las sorpresas previsibles se debe a obstáculos de tipo psicológico, organizativo o político. Aunque no se pueda eliminar todos estos obstáculos, sí es posible adoptar medidas para reducirlos considerablemente. De hecho, dado el riesgo que suponen estas sorpresas, la reducción de estos obstáculos debe ser una responsabilidad fundamental de todo líder de empresa.
 

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