El ¿ART? del conocimiento: sistemas para rentabilizar el conocimiento del mercado

La gestión actual del conocimiento basada únicamente en la información explícita y en las tecnologías de la información no es suficiente. También ha de tenerse en cuenta el concimiento implícito, como las percepciones subjetivas o las emociones. Los sistemas ART (acción-reflexión-ejecución) permiten a las empresas implementar una orientación multidinámica en el manejo del conocimiento.
Autor: Ikujiro Nonaka, Patrick Reinmoeller y Dai Senoo