Hacia una nueva estructura del "Key Account Manager"

Un key account manager debe ser un gran y profundo conocedor no sólo de los productos y servicios de su propia empresa, sino también de otros muchos aspectos que afectarán al entorno empresarial bajo su gestión. Por tanto, debe conocer en profundidad las políticas internas de precios, facturación y procedimientos internos, sistemas logísticos y capacidad de servicio.
Autor: Luis Asenjo