Márketing que vende: el persuasivo poder del relato

Ahora más que nunca, una empresa necesita todas y cada una de las ventajas que pueda obtener para minimizar el impacto de una recesión. Cuanto más sólidos sean los vínculos emocionales entre una empresa y sus grupos de interés, menos probable será que dichos vínculos se rompan. En este contexto, los relatos ayudan a crear vínculos indestructibles.
Autor: EDWARD WACHTMAN Y SHEREE L. JOHNSON