El valor de los KPI y de las métricas en la estrategia de Márketing
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Márketing y Ventas (Núm. 154)
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Márketing
Márketing · Marzo 2019
¿Podemos medir realmente el éxito de nuestras acciones de márketing? Como profesionales, ¿aplicamos indicadores objetivos y cuantificables? Y, lo que es más importante, ¿los conocemos bien? ¿Tan bien como para aplicarlos correctamente? Las métricas son cada vez más utilizadas y demandadas por la Dirección General para valorar los resultados de las iniciativas emprendidas en diferentes entornos. Por ello, en este dossier profundizamos en las claves de la medición en márketing para seleccionar aquellos KPI que más se ajusten a nuestros objetivos, tanto si se trata de medir una campaña de publicidad pagada como de evaluar la monetización de un blog o la efectividad de captación de leads o determinar la conversión de una tienda online. Entender lo que nos muestran los datos ayudará a priorizar acciones, a modificar las que no tengan el resultado deseado y, en definitiva, a mejorar la eficacia general de nuestra estrategia, actualizándola constantemente.