¿Qué convierte a una marca en un icono?

Algunas marcas se han convertido en iconos y tienen el poder de mantener con firmeza su puesto en el mercado durante muchos años. Estas marcas forjan una profunda conexión con la cultura y el enfoque estratégico de los responsables de márketing se debe basar en aquello que representa la marca, no en su rendimiento. Hay que tener en cuenta que el desafío principal está en adivinar cuál es el mejor modo de reinventar el mito de una marca cuando se produce un cambio cultural en la sociedad.
Autor: Douglas B. Holt