acción comercial
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Claves para establecer una estrategia eficaz de gestión de cobros
Las relaciones comerciales han cambiado y ahora la tendencia en relación con los pagos ha derivado hacia una menor exigencia en todo el mundo. Las empresas de todos los sectores se han visto obligadas...
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Escucha comercial activa: el coste de no actuar en las redes sociales
Los internautas están hablando abiertamente de sus necesidades, quieren comprar productos y servicios a través de las redes sociales y les gustaría recibir algún tipo de atención al cliente; sin embar...
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El cuadro de mando comercial
Un hecho habitual y sorprendente es la importancia que tiene alcanzar unos objetivos de venta y la poca información disponible para dirigir esta acción. El cuadro de mando comercial integra los indica...
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Planificación y control de la fuerza de ventas
Las empresas necesitan fortalecer su función comercial y construir equipos de ventas con un alto grado de motivación y flexibilidad. Estos elementos presentan una serie de retos que se encuentran estr...
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Influencia del formato comercial en la gestión de las marcas de distribuidor
Ante la reciente implantación en nuestro país de un nuevo formato comercial denominado hard discount, caracterizado por ofrecer un surtido basado en su totalidad en marcas de distribuidor, se confirma...