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Eficiencia
Artículos con el Tag: Eficiencia
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En primera persona: Cecilia Boned
Con más de 5.000 empleados, unos 3,5 millones de clientes particulares y sobre 2.100 clientes corporativos e institucionales, BNP Paribas es uno de los grupos bancarios internacionales más...
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Más rápido. Más preciso. Más eficiente…
La carrera en la búsqueda de la satisfacción del cliente se ha acelerado. Cada vez más y nuevas formas de consumo han llegado para quedarse. Crecen de forma exponencial. De hecho, en el año 2025, el 2...
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Una visión práctica de la filosofía 'lean' aplicada a los servicios
En los próximos años, debido principalmente a la transformación digital, la forma en la que los consumidores accederán a los servicios cambiará de forma radical. Ganarán importancia la personalización...