cadena de valor
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La experiencia del cliente sin intermediarios comerciales
Es necesario un ejercicio constante y diario de sincronización de la cadena de suministro, fabricación y distribución. Una de las líneas estratégicas maestras que contribuye de forma decisiva a la con...
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De la cadena a la red de valor
En el mundo en rápida evolución del comercio electrónico, se habla cada vez más de las redes electrónicas, y de las redes empresariales. La redes empresariales son simplemente un tipo de red de valor....
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Innovación estratégica: cómo cambiar las normas
La ventaja competitiva no sólo depende de que la empresa se ciña a las reglas del juego. Su capacidad para cambiar estas reglas es más importante. Ello es una tarea fundamentalmente creativa. La innov...
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Captación de capital e Internet
Internet ha modificado la estructura de poder de los servicios tradicionales de agencia de bolsa minorista y la forma de captar capital de las empresas. Los bancos on-line de reciente creación deben g...
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El mito de la desintermediación<BR> La empresa extendida en la gestión de las relaciones con los clientes
La única alternativa viable al mito de la desintermediación total consiste en desarrollar y reforzar todos los canales del entramado de la cadena de valor. Por lo tanto, se puede deducir que el éxito ...
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Trazar el mapa del liderazgo del mercado (1ª parte)
Hay abundantes indicios de que la estrategia empresarial ha entrado en una nueva era de orientación al mercado que traerá muchos retos y oportunidades. La orientación al mercado tiene en cuenta la imp...