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Artículos con el Tag: clientes

Diana Gavilán, Francis Blasco López, María Avello

Márketing y Ventas (Núm. 99) · Estrategia

Julio 2010
Lectura de 10 min.

Compras: ¿necesidad o placer?

Conocer y comprender cómo son los diferentes tipos de consumidores y facilitarles una compra adaptada a sus necesidades y prioridades es el punto de partida básico para poder vender eficazmente. Conve...
Lance A. Bettencourt

Márketing y Ventas (Núm. 93) · Márketing

Julio 2009
Lectura de 10 min.

Cinco mitos sobre las necesidades del cliente, a debate

Al escuchar y comprender la voz del cliente, una empresa podrá darse cuenta del verdadero lugar que ocupa el cliente en el proceso de innovación. Autor: Lance A. Bettencourt