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Artículos con el Tag: comunidad de marca
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'Community management': las FAQ
Ir a Google y encontrar 157 millones de resultados en tres centésimas de segundo sobre community manager no ayuda mucho; más bien al contrario. No obstante, si hay algo que indica esa cifra, es que es...
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Necesidades formativas del 'community manager'
Es necesario que el community manager conozca las herramientas con las que tiene que trabajar y las funciones que debe desempeñar para gestionar con eficacia una comunidad virtual. Juan Ignacio Martí...
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Frederick E. Webster Jr., Kevin Lane Keller
Márketing y Ventas (Núm. 98) · Márketing
Mayo 2010
Lectura de 10 min.
El 'punto dulce' de las marcas
Muchas veces, para desarrollar e implementar con éxito actividades de márketing y así construir y mantener una marca fuerte a lo largo del tiempo, es necesario superar objetivos y realidades contrapue...
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Magnus Finset Sørdal, Oriol Iglesias
Márketing y Ventas (Núm. 97) · Márketing
Marzo 2010
Lectura de 10 min.
Redes sociales: retos y oportunidades desde la perspectiva de las marcas
¿Qué oportunidades y amenazas supone la Web 2.0 para la gestión de marcas? ¿Cómo se deben planificar y ejecutar las actividades de márketing en las redes sociales? ¿Es posible controlar las marcas en ...
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'Employer branding': la gestión de la marca hacia los empleados
El talento es cada día más importante, pero también es y será cada día más escaso. Por este motivo, el employer branding está cobrando una relevancia cada vez mayor en las áreas de márketing, comunica...
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Marco Vriens, Misia Tramp, Jamie Hamilton
Márketing y Ventas (Núm. 91) · Márketing
Febrero 2009
Lectura de 10 min.
Microsoft:La comunidad de clientes como herramienta de márketing
El consejo de comunidad virtual de clientes constituye un apoyo clave a las diversas iniciativas y necesidades concretas de feedback. Un marco de desarrollo basado en la psicología y en la teoría de l...
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Movimiento Coca-Cola: Análisis de un caso de innovación en márketing
El conocimiento del consumidor es uno de los campos de batalla donde las grandes empresas están invirtiendo más tiempo y dinero. El volumen que ha adquirido su base de datos de usuarios registrados, s...
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Claves del márketing relacional bien hecho
Es más importante darse cuenta de que la bilateralidad de un programa relacional no debe limitarse a la relación compañía cliente, sino que dentro de la propia compañía los procesos y actividades inte...
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Roberto M. Álvarez Del Blanco
Márketing y Ventas (Núm. 58) · Márketing
Agosto 2003
Lectura de 10 min.
Comunidad de marca: mundos de fantasía detrás de la pantalla
Actualmente, la noción de comunidad de marca ocupa un espacio importante para respuesta a nuevas conductas. Crear efectivas comunidades comerciales que atraigan a los clientes para compartir intereses...
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El potencial oculto de la marca corporativa
La marca corporativa es algo más que el nombre de la empresa o la descipción del negocio. En primer lugar, es sinónimo de la personalidad única de la empresa. Pero además influye enormemente en la est...