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conversación
Artículos con el Tag: conversación
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 304) · Habilidades directivas
Octubre 2020
Lectura de 10 min.
Entrevista a Douglas Stone y Elaine Hering: Dominar las conversaciones difíciles
Cómo define una conversación difícil? Douglas Stone: Una conversación difícil es cualquier cosa de la que cuesta hablar. Puede abarcar desde pedirle a su jefe un aumento de sueldo hasta transmi...
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Lydia Vidal
Management & Innovation (Núm. 18) · Habilidades directivas
Septiembre 2019
Lectura de 10 min.
Comunicación ‘Agile’: escuchar y transformar
La empresa, como red de conversaciones, se compone de infinitos diálogos simultáneos entre equipos, empleados y responsables. Unas conversaciones que son determinantes para el resultado de la compañía...
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Superando conversaciones difíciles. Cómo dar un buen 'feedback'
La palabra feedback hace referencia a la "retroalimentación", a cómo son nuestras conversaciones cotidianas con los demás y a si somos capaces de influir en el entorno aportando mejoras y diciendo lo ...
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Conversaciones difíciles 2.0 ¡Gracias por el 'feedback'!
Cuando los directivos piensan en mejorar el feedback en sus organizaciones, tienden a identificar dos vías: establecer y ejecutar sistemas de gestión de respuestas sólidos y ayudar...
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Carlotta Chiesa, Cosimo Chiesa De Negri
Márketing y Ventas (Núm. 117) · Ventas
Julio 2013
Lectura de 10 min.
El peligro de las creencias LIMITANTES en la venta consultiva
Suele suceder que el cierre o no de una venta tiene lugar antes en nuestra cabeza que en la realidad. A menudo, ello se produce de manera totalmente inconsciente. Es así porque lo que marca la diferen...
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Márketing relacional: de la conversación a la relación y la conversión
La socialización de los canales de comunicación ha sido, sin duda, un fenómeno transformador. Hoy en día, cualquiera de nosotros es, en potencia, informador, opinador, prescriptor e incluso creador de...
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Douglas Stone: "Es sorprendente cómo mejora nuestra capacidad de escucha cuando hemos manifestado lo que sentimos en nuestro interior"
Karen Christensen: ¿Cómo definiría una "conversación difícil"? Douglas Stone: Suelen ser conversaciones en las que hay mucho en juego, conversaciones que afectan a cuestiones como el dinero, el bie...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 196) · Habilidades directivas
Diciembre 2010
Lectura de 10 min.
Lynda Gratton:"La mayoría de las personas se siente llena de energía, motivada e innovadora durante menos del 20% de su vida laboral"
Karen Christensen: ¿Qué significa "brillar" en el lugar de trabajo? Lynda Gratton: Las personas que brillan han logrado dominar tres áreas diferentes de su vida: han desarrollado intensas relacione...