El nuevo consumidor digital: evolución del ‘e-commerce’ en Europa
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Management & Innovation (Núm. 74)
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En busca del nuevo consumidor
Ventas · Abril 2025
El comportamiento del consumidor está evolucionando rápidamente, impulsado por la digitalización y el acceso a múltiples canales de compra. ¿Cómo pueden adaptarse las empresas a estas nuevas demandas mediante estrategias de marketing más ágiles y centradas en el cliente? Analizamos las claves para lograr una experiencia omnicanal coherente, desde la integración de tecnologías hasta la personalización a gran escala, y ofrecemos herramientas para triunfar en un entorno donde la convergencia entre lo físico y lo digital redefine el éxito empresarial.
