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Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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Enseñanzas del lado oscuro del capitalismo: de cómo los piratas ayudaron a dar forma a nuevas industrias
Más que sospechar de los piratas, los líderes empresariales tendrían que prestar atención a las organizaciones piratas1. Desde el alba del capitalismo, la piratería ha hecho que los negocios fueran má...
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Carlos María Moreno Pérez
Business Review (Núm. 225) · Habilidades directivas
Junio 2013
Lectura de 10 min.
Del viejo al nuevo liderazgo
En la actualidad, algunas viejas propuestas llevadas a la práctica en el pasado, relacionadas con el buen liderazgo, todavía siguen vigentes. Permanecen porque son inherentes al ejercicio del mismo. S...
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Lecciones de veteranos en dos terrenos de juego
En las organizaciones modernas, la gestión consciente del talento (aquellas personas muy creativas, con capacidades únicas y con gran valor productivo) es una necesidad absoluta. Las profesiones de al...
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Annette Clayton, Bruce Raven, David Simchi-Levi
Business Review (Núm. 225) · Estrategia
Junio 2013
Lectura de 10 min.
Gestión de la cadena de suministro. Cuando la talla única no le sienta bien a todo el mundo
La mayor parte de estrategias se centran en la eficiencia, a veces conocida como estrategia de empuje o canal (push), o en la atracción al consumidor (pull). O bien la compañía busca la eficiencia ope...
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Reseñas en línea: ¿la nueva manera de medir la satisfacción del cliente?
La popularidad de las reseñas en línea y la importancia de las redes sociales están cambiando el modo que tienen los hoteles de obtener datos sobre las preferencias de sus clientes, y también el lugar...
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Antoni Parera, Carlos Sánchez, Josep-Francesc Valls
Business Review (Núm. 224) · Estrategia
Mayo 2013
Lectura de 10 min.
Cuatro casos de innovación hotelera
El artículo parte de una serie de reflexiones teóricas sobre el propio concepto de innovación, para detallar después qué soluciones innovadoras han implementado Meliá, Barceló, Iberostar y RIU. &nb...
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Hacia un turismo responsable y sostenible
En 1994, el señor Colin Marshall, presidente de British Airways, reveló en el lanzamiento de los Tourism for Tomorrow Awards uno de los principales retos para la industria turística: "Asegurar que los...
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Perspectivas de una imparable evolución
La hotelería urbana ha crecido en España de un modo espectacular durante la última década, tanto en planta hotelera como en la calidad de la misma. Sin embargo, la caída de la demanda nacional, fruto ...
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Medir el ROI de la formación en la industria hotelera
El mayor reto que tienen que superar las compañías hoteleras cuando lanzan un programa de formación es, principalmente, relacionar los beneficios del aprendizaje con los resultados empresariales. Los ...
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Antonio López de Ávila Muñoz, Susana García Sánchez
Business Review (Núm. 224) · Estrategia
Mayo 2013
Lectura de 10 min.
Destinos turísticos inteligentes
Durante décadas, España ha mantenido una posición privilegiada en los rankings mundiales de turismo, ostentando los primeros puestos en la llegada de turistas internacionales (4.ª posición en 2011) y ...