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Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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El ¿Big Bang¿ y el impacto en la gestión de la relación con el cliente
En 2003, los hogares y PYMES de España podrán cambiar su proveedor de gas, electricidad y agua o mantenerse con su actual proveedor. Un análisis de la liberalización del mercado indica que existen tre...
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Deterioro organizativo: ¿un estímulo para la innovación?
El deterioro de la organización en las empresas puede provocar una presión psicológica sobre sus altos directivos. Ante esta adversidad, los directivos han de saber convertir las actitudes problemátic...
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¿Cuál es la velocidad de crecimiento idónea?
El concepto tradicional de creación de empresa implicaba, antes de introducirse en el mercado, un examen de la competencia, la identificación de la oportunidad empresarial y la creación de una estrate...
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Jeffrey H. Dyer, Prashant Kale, Harbir Singh
Business Review (Núm. 109) · Estrategia
Junio 2002
Lectura de 10 min.
Creación de valor a través de alianzas estratégicas
Las alianzas estratégicas se han convertido en una importante herramienta para la obtención de una ventaja competitiva sostenible. Sin embargo, las alianzas comportan un riesgo, y muchas de ellas acab...
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Por qué Michael Porter se equivoca con respecto a Internet
Durante mucho tiempo, el concepto de empresa ideal consistía en una organización integrada verticalmente e independiente, dominando a la competencia y creadoras de preceptos sobre estrategia competiti...
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Impulsar el cambio organizativo en medio de una crisis
En 1997, Northeast Utilities, la empresa que se encargaba de la gestión de la central nuclear de Millstone se enfrentaba a la quiebra. Pero a partir de decisiones diarias y de soluciones creativas por...
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¿Qué demanda el talento para lograr su retención y gestión adecuada?
Además de retener el talento en una empresa, hay que saber gestionarlo con lo que el propio talento demanda. La cultura de dirección ha evolucionado y, de ser los jefes los que exigían a sus trabajado...
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Gestión de libro abierto: co-responsabilidad en el éxito de la empresa
El Open Book Management (OBM) es una forma de gestión empresarial que concede autonomía a los miembros de la organización. Aplicando este sistema, los trabajadores están motivados, centran su atención...
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Dirección por valores: caso práctico
En el actual entorno económico y social, lo más lógico parece ser que las empresas dediquen prácticamente todos sus esfuerzos a intentar aumentar sus beneficios. Sin embargo, existen otras formas de g...
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Métodos para un mejor conocimiento de los clientes
Las empresas desean realizar seguimientos de las pautas de las transacciones de los clientes, y para ello invierten en tecnologías. Es entonces cuando descubren que tienen un gran almacén de datos, pe...