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Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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Entrevista a Carlos López-Abadía, CEO de Atento
Atento es uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial de servicios de gestión de las relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO), y líder en Latinoamérica. Pres...
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Javier Zamora López, Joan Enric Ricart
Business Review (Núm. 303) · TIC
Septiembre 2020
Lectura de 10 min.
Radiografía de la Transformación Digital en España
No cabe duda de que el concepto de transformación digital (TD) está en la mente de los directivos de las empresas españolas. Así lo refleja el Estudio IESE-PENTEO sobre Transformación Digital1, en el ...
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Compromiso social y activismo de marcas: La conversación que genera cambio social
¿Pueden las marcas y los consumidores apostar por el cambio social? ¿Pueden los acontecimientos sociales mover a la acción desde el consumo? En los años recientes, y coincidiendo con protestas sociale...
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Siete habilidades imprescindibles para liderar con impacto
Llevo más de veinticinco años trabajando con muchas organizaciones de todo el mundo como consultor de recursos humanos, desarrollando programas de formación y desarrollo y gestionando la captación de ...
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Dar un salto cuántico para transformar la empresa de forma efectiva
Vivimos en el siglo XXI y continuamos basándonos en modelos mentales del siglo XIX. El mundo actual sufre la denominada “nueva normalidad”, dominada por la incertidumbre, tal y como refleja su acrónim...
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Las cuatro palancas que activan el cambio organizacional
Adaptarse y cambiar con agilidad es hoy uno de los imperativos estratégicos más importantes de las empresas en el entorno VUCA, un entorno cambiante ante el cual solo cabe moverse con agilidad, ofreci...
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Caso GHD España. Marcas, canales digitales y venta: ¿Nuevos paradigmas y nuevas herramientas?
Martin Penny, Gary Douglas y Robert Powls fundaron GHD en el año 2001, cuando se asociaron para comprar los derechos de una plancha para el pelo inventada en Corea del Sur. La compañía británica creci...
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MIT Sloan Management Review
Business Review (Núm. 303) · Recursos humanos
Septiembre 2020
Lectura de 10 min.
Entrevista a Ardine Williams: "Apostando fuerte por el desarrollo de los empleados"
Cuando se habla sobre cómo la tecnología afectará a la fuerza laboral del futuro, es probable que Amazon aparezca en la conversación. En junio de 2019, el gigante del comercio anunció que potenciarí...
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Cómo desarrollar una Mentalidad Agile
El marco de trabajo Agile propone un conjunto de principios y métodos para generar productos y servicios a gran velocidad y flexibilidad para adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno VUCA. ...
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José Manuel Casado González
Business Review (Núm. 302) · Recursos humanos
Julio 2020
Lectura de 10 min.
Cambio estructural: efectos en la gestión de personas
La pandemia de la COVID-19 marcará un punto de inflexión, un cambio estructural en nuestras vidas y las de nuestros negocios, y también marcará un antes y un después en la historia de la humanidad par...