SECCIONES
Management & Innovation
Artículos de la revista: Management & Innovation
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El valor de los KPI y de las métricas en la estrategia de Márketing
Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don’t know which half ” (“Sé que la mitad del dinero que gasto en publicidad se desperdicia, el problema es que no sé qué mitad es”). ...
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Entrevista a Regina E. Herzlinger: Cómo las alianzas innovadoras están transformando la prestación de servicios sanitarios
Regi, para empezar, ¿podrías dar a nuestros lectores algunos elementos básicos para entender por qué especialistas del comercio minorista como CVS o Walmart están interesados en aliarse con grandes em...
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Cómo las marcas deben conectar con sus consumidores
La forma en la que los consumidores se relacionan con los medios ha cambiado. Y también lo que las personas esperan de las marcas. El rol transformacional de las sociedades que antes se otorgaba a los...
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Cómo medir el desempeño de los RR.HH.
Todo es medible, pero no todo es mensurable. Las cosas suelen ser medibles, en volumen, en peso, en distancia, en precio..., pero las personas... ¿Qué unidad de medida elegimos para compararlas? ¿Qué ...
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Un sistema para acordar objetivos en el equipo de ventas
El proceso en el que se acuerdan los objetivos discurre siempre de arriba abajo: los objetivos que ha definido la Dirección y se derivan de la estrategia de la empresa son trasladados por los jefes de...
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El salto del Big Data al Huge Data
Cerca del 100% de las empresas líderes declaran estar adoptando proyectos de Big Data en algunas de sus disciplinas. De hecho, este es ya el activo empresarial más influyente en la transformación digi...
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Caso Imaginarium: Cómo aplicar el Neuromárketing para mejorar el punto de venta
Antes de que la transformación digital llegara a nuestra sociedad, eran las marcas las que, a través de la publicidad, se dirigían a los consumidores. La tienda física era el lugar donde el consu...
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Siempre desde el punto de vista del cliente
"A nosotros nos gustan las personas que son como nosotros, que piensan de forma parecida y tienen el mismo tipo de humor”, explica Marc M. Galal, formador de equipos de ventas. “Pero este hecho va más...
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La sensibilidad cultural y su impacto en el rendimiento de la empresa: la cultura como dimensión de la diversidad
Dentro de la investigación en las áreas de Gestión y Organización Empresarial, la cultura, a menudo, se conceptualiza englobando dos vertientes interrelacionadas. Por un lado, la vertiente visible rel...
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Daniel Pink: El momento justo perfecto
Para quienes pensábamos que Twin Peaks no era más que una serie de televisión algo extraña, cuéntenos algo sobre los patrones ocultos que rigen nuestra vida cotidiana. Los investigadores del compo...