cultura y política de empresa
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El valor de una marca fuerte
La publicidad y la identidad corporativa deben emerger de la marca; no pueden definir el propósito. Si una empresa no es capaz de ser consecuente con sus promesas, la publicidad no hará más que poner ...
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CRM, un cambio cultural de la empresa
El CRM (Costumer Relationship Management o gestión de relaciones con los clientes) se define como una estrategia de negocio, apoyada por una estructura de procedimientos y tecnología, que mejora la ad...
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La cultura organizativa y el buen gobierno empresarial
El buen gobierno de las organizaciones no debe basarse sólo en el uso de los códigos éticos y de conducta como herramienta única. Es necesario plantear un modelo integral de dirección ética en el que ...
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Lo que realmente funciona en la gestión
La mayor parte de los instrumentos y técnicas de gestión no tienen relación causal directa con unos mejores resultados empresariales. Lo que realmente importa es tener un sólido conocimiento de los pr...
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Robert Mcgarvey, Babs S. Harrison
Márketing y Ventas (Núm. 56) · Márketing
Abril 2003
Lectura de 10 min.
Se buscan vendedores estrella
Conseguir al mejor empleado para un puesto es cuestión no sólo de encontrar a alguien que se adapte a la descripción del puesto de trabajo, sino también de que esa persona, además, encaje en la cultur...
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¿Qué demanda el talento para lograr su retención y gestión adecuada?
Además de retener el talento en una empresa, hay que saber gestionarlo con lo que el propio talento demanda. La cultura de dirección ha evolucionado y, de ser los jefes los que exigían a sus trabajado...
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La cultura empresarial y la cuenta de resultados
Durante la década de los 90 se aceptó la hipótesis de que la cultura empresarial repercute sobre los resultados financieros generales de una empresa. Sin embargo, prácticamente no existen estudios sob...
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La flexibilidad en la batalla por el talento
La flexibilidad en el puesto se trabajo es un asunto de vital importancia en el actual mundo empresarial. Debido a la necesidad de combinar el trabajo con otras funciones, el tiempo se ha convertido e...
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La gestión en un mundo globalmente conectado
La experiencia profesional de la autora le permite describir los cambios en la dirección que se están produciendo en las industrias basadas en el conocimiento de todo el mundo. En este artículo nos pr...
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La antropología de la misión
En este trabajo se estudia la cultura empresarial utilizando una metodología antropológica que toma como referente explicativo de ellas a la persona individual. El autor se centre en la emplicación de...