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Artículos con el Tag: estrategia
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Cómo la gamificación nos ayuda a vender más: Casos de éxito
Los videojuegos son los productos online de más éxito en nuestro tiempo. Basta ver cómo un juego como Fortnite, por ejemplo, ha conseguido 350 millones de usuarios en apenas dos años y medio y ha crea...
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David Román Coy, Teresa Ventura
Márketing y Ventas (Núm. 163) · Márketing
Septiembre 2020
Lectura de 10 min.
Gamificación y realidad aumentada: un tándem perfecto en la relación entre las marcas y sus públicos
La realidad aumentada gamificada (GAR, por las siglas en inglés de gamified augmented reality) nos permite, a los profesionales del marketing, aumentar el valor de nuestra relación con el cliente y me...
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Cómo usar la gamificación en equipos comerciales
Cuando se piensa en el concepto “gamificación” aplicado a equipos comerciales, uno de los ejemplos que mucha gente recuerda es el que se retrata en la película Glengarry Glen Ross, del año 1992, que e...
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Tres razones por las que su estrategia podría fracasar
Un estudio académico reciente afirma que, incluso en empresas de alto rendimiento con estrategias claramente articuladas, solo el 29% de los empleados encuestados sabía cuál es la estrategia de su com...
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Entrevista a John Hennessy: "La innovación depende de las personas"
El cofundador de Google, Larry Page, ha descrito Alphabet como "una colección de empresas". ¿Qué implica eso ahora mismo? Actualmente tenemos proyectos que se encuentran en una fase de desarrollo t...
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Claves para abordar la externalización de nuestro 'marketing' digital
Una de mis analogías favoritas a la hora de hablar de marketing es la que lo compara con la pesca. Así, mientras el marketing “tradicional” sería como pescar con red, el marketing digital se asemejarí...
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La externalización de actividades de 'marketing': implicaciones en la toma de decisiones
Una de las actividades de marketing que más se subcontratan es el desarrollo y mantenimiento de una página web. Son muy pocas las empresas (a excepción, quizá, de las grandes corporaciones) que llevan...
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Ana I. Rodríguez Escudero, Javier Rodríguez Pinto, Eduardo Velasco Rodríguez San Pedro , Chanthaly S. Phabmixay
Márketing y Ventas (Núm. 162) · Estrategia
Julio 2020
Lectura de 10 min.
¿Por qué externalizar la atención al cliente?
Tras años en los que se limitaba a actividades poco “relevantes”, alejadas del core business, y en los que primaba la minimización de costes, el outsourcing se ha ido extendiendo paulatinamente a proc...
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Riesgos del 'outsourcing' en entornos 4.0
El impacto de las tecnologías 4.0 está llevando a productos y servicios cada vez más complejos, a mercados más dinámicos, a una competencia más intensa y a un ciclo de las necesidades y expectativas d...
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Tendencias y nuevos enfoques en externalización
Tradicionalmente, la contratación de agencias especializadas para la realización de actividades publicitarias ha sido una de las tareas más necesarias en empresas sin perfiles creativos propios. Para ...