fidelización
Artículos con el Tag: fidelización
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Los nuevos retos del mundo laboral
No es ningún secreto que atravesamos un escenario complejo, caracterizado por la incertidumbre. Al contexto internacional se suman la subida de los precios de la energía, el IPC o la caída del consumo...
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Diez estrategias para atraer y comprometer al talento joven
En 1997, Steven Hankin, de la consultoría estratégica McKinsey, acuñó el concepto “guerra por el talento”. Veinticinco años después, la idea mantiene toda su vigencia, si bien en un entorno y en un co...
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Harvard Deusto Impulsa el talento joven
El pasado 28 de abril, como parte de la celebración de la Jornada del Talento en las oficinas de Carat España, tuvo lugar el primer Harvard Deusto Impulsa, un evento dedicado al talento joven, en el q...
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Sonia Paz, Fernando Cano
Management & Innovation (Núm. 44) · Tecnología
Abril 2022
Lectura de 10 min.
El metaverso transforma los mundos físico y digital
Las tecnologías exponenciales están transformando nuestras vidas y aún no somos capaces de vislumbrar sus límites. El metaverso ha llegado para poner en juego una verdadera revolución que va a afec...
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Andreas B. Eisingerich, Deborah J. MacInnis, Martin Fleischmann
Business Review (Núm. 319) · Márketing
Febrero 2022
Lectura de 10 min.
Yendo más allá de la confianza: lograr que los clientes sientan confianza, amor y respeto hacia una marca
En los últimos años, la rápida aceleración digital, combinada con la pandemia global, ha modificado de forma dramática las expectativas y las necesidades de los clientes. Estos cambios se dan en un co...
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El buen diseño crea fidelidad
Si hay productos que llevan más de cien años en el mercado, eso es porque el consumidor les da un valor especial. Y ese valor, en muchas ocasiones, se debe fundamentalmente a su diseño, que une funcio...
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'Total experience'
Vivimos un período de transformación acelerada de los negocios, la cultura y la sociedad, en el que los cambios se distribuyen a través de comunidades conectadas con la tecnología más avanzada a una v...
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La diversidad, una necesidad en la empresa actual
El mundo empresarial ha cambiado radicalmente en los últimos años. La transformación digital, la interconexión y la globalidad de la economía se han visto aceleradas por un fenómeno tan disruptivo com...
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Si hay equipo, hay diversidad
Las organizaciones abiertas a la diversidad sobreviven en entornos complejos gracias a que esta multiplica la capacidad innovadora y dispara las nuevas ideas y la creatividad de los equipos. ¿Cómo...
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El empleado tiene memoria
En estos momentos de dificultad social y económica tan acuciante, una pregunta que deberíamos hacernos es ¿qué pasará con nuestro mejor talento cuando acabe la crisis? Y es que la manera como nos comp...