SECCIONES
gestión de la información
Artículos con el Tag: gestión de la información
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La tecnología digital nos aporta rapidez, pero lleva mucho tiempo aplicarla
Las capacidades que ofrecen las nuevas tecnologías aportan mayor transparencia y eliminan los cuellos de botella en el intercambio de la información. El resultado es que aceleran el ritmo de la activi...
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¿Demasiada información? La transparencia total conlleva sus propios riesgos
Como tantas otras ideas bellas, la transparencia resulta ser bastante más complicada cuando se aplica a la realidad. En una era en la que es normal que haya información detallada al alcance de cualqui...
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La sostenibilidad, una oportunidad del presente
El impacto de la gestión de la responsabilidad corporativa en la diferenciación de una empresa, producto o servicio es cada vez más evidente, sobre todo cuando esta se integra con la estrategia de már...
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FOMO versus JOMO. Del miedo al placer de desconectar
FOMO es la palabra que se ha popularizado en márketing para definir la ansiedad actual que sufre la sociedad por querer llegar a todo. Es el acrónimo del inglés fear of missing out ("miedo a perdernos...
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Huw Jenkins, Julian Birkinshaw
Business Review (Núm. 180) · Habilidades directivas
Junio 2009
Lectura de 10 min.
La personalización de la gestión del riesgo: lecciones de la crisis de crédito
En los esfuerzos realizados para tratar de comprender la implosión del sector de los servicios ?nancieros, el riesgo ocupa un lugar muy destacado en la agenda. Desde luego, el problema de la mala gest...
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Ver, medir y gestionar las capacidades de la información
El fenómeno del e-business ha tenido un profundo efecto en el mundo comercial. Así como el proceso de reestructuración de los ochenta impulsa a los directivos a incorporar una visión de proceso de sus...
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Ríndase a sus clientes
Patricia Seybod, consultora de comercio electrónico, ve en las industria musical los enormes cambios que se aproximan en las prácticas de negocio. Mientras la industria está luchando contra los probl...
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CRM: respuesta a la nueva economía
El cliente nunca ha tenido tantas oportunidades de elección como de las que hoy dispone. El CRM (Costurmer Relation Management) surge como aliado de la empresa ante la globalización de los mercados y ...
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La pseudo-compra o ¿mystery shopping?
La investigación comercial será la encargada de suministrar a los responsables de la toma de decisiones en márketing la información 'value for money' que permite reducir la incertidumbre. Este artícul...
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Estrategia y organización ante las nuevas tecnologías de información y de telecomunicaciones
El modelo neoclásico de mercado confiaba en el mecanismo de precios como un instrumento perfecto para la toma de decisiones y la asignación eficiente de los recursos. En los mercados reales, sin embar...