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Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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Michael S. Hopkins
Business Review (Núm. 198) · Habilidades directivas
Febrero 2011
Lectura de 10 min.
Steven D. Eppinger:"Todas las empresas pueden implementar el diseño sostenible en términos medioambientales y lograr un rápido beneficio neto de esa inversión"
Hay una visión alarmista del diseño sostenible que tiende a ver las cosas en blanco y negro. El ciclo de vida útil de un producto industrial: malo. El ciclo de vida biológico: bueno. ¿Quiere rediseñar...
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Adam Borison, Gregory Hamm
Business Review (Núm. 198) · Habilidades directivas
Febrero 2011
Lectura de 10 min.
Una alternativa para la gestión del riesgo tradicional
Es bien conocido que durante la última década y, especialmente, en los últimos años algunas de las empresas más respetadas del mundo han quebrado. Los analistas han citado razones bien conocidas para ...
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Mark Showers, Peter Gray, Rob Cross, Robert J. Thomas, Shirley Cunningham
Business Review (Núm. 198) · Recursos humanos
Febrero 2011
Lectura de 10 min.
La organización colaboradora: cómo lograr que las redes de empleados realmente funcionen
A medida que las tecnologías de la información (TI) adquieren mayor importancia en el seno de las grandes organizaciones globales, los directores de TI tienen que cumplir estándares de desempeño cada ...
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José Manuel Casado González
Business Review (Núm. 198) · Habilidades directivas
Febrero 2011
Lectura de 10 min.
Los 'chackras' del talento
A lo largo de mi vida y como experto en temas de organización y gestión del rendimiento humano, me he enfrentado a multitud de situaciones y proyectos en los que se esperaba siempre una mejora de los ...
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Diseñar el lado sensible del servicio al cliente
Cuando las personas piensan en la innovación en los servicios al cliente, suelen pensar por lo general en mejoras tecnológicas o de procesos que logran que la prestación del servicio sea más rápida o ...
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Juan Carlos Alcaide Casado, María Jesús Merino
Business Review (Núm. 198) · Márketing
Febrero 2011
Lectura de 10 min.
Comunicación experiencial y sensorial: algunos ejemplos de aplicación
En los tiempos actuales, el márketing de las empresas está focalizando su atención en las emociones de los consumidores, en sus experiencias a la hora de comprar determinados productos o servicios. Be...
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Peter Graf:"Es imprescindible ser líderes en sostenibilidad si no queremos perder nuestra posición de liderazgo"
Durante más de una década, Peter Graf, formado en el campo de la informática (con un doctorado en inteligencia artificial), se ha centrado en el área de márketing en SAP, la compañía de soluciones de ...
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Liderazgo auténtico: ¿confirman sus actos los valores de su empresa?
En los años setenta se pusieron de moda en las empresas las tarjetas de bolsillo en las que se podían leer los valores de la empresa. También se escribían esos valores en las paredes de las oficinas. ...
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Jane Fulton Suri, Michael Hendrix
Business Review (Núm. 197) · Habilidades directivas
Enero 2011
Lectura de 10 min.
Más allá del 'design thinking': desarrollar las sensibilidades de diseño
El pensamiento de diseño, o design thinking, está recibiendo mucha atención a medida que aumenta el número de empresas innovadoras que han tenido éxito a la hora de solucionar problemas complejos util...
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Transformar el rendimiento de la empresa a través de la excelencia en la ejecución
A través de la excelencia en las operaciones, las empresas no sólo reducen los costes, sino que también pueden mejorar el desempeño financiero en términos significativos y cuantificables, así como ada...