SECCIONES
cliente o consumidor
Artículos con el Tag: cliente o consumidor
- bookmark_border
Jesús Varela Mallou, Antonio Rial Boubeta, Teresa Braña Tobío
Márketing y Ventas (Núm. 23) · Márketing
Octubre 1997
Lectura de 10 min.
El nuevo reto de los supermercados: la "implicación" del ama de casa
Existen factores adicionales al precio de los productos que influyen en la elección de un supermercado. Los consumidores aluden también a la proximidad, a la comodidad, a la rapidez e incluso al trato...
- bookmark_border
La transformación de la relación con los clientes: un nuevo paradigma
La evolución reciente de algunos de los conceptos y técnicas más innovadoras representan una nueva forma de gestionar la relación con los clientes en banca. La aplicación del concepto de Data Mining p...