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comunicación
Artículos con el Tag: comunicación
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Álvaro Gómez Vieites, Carlos Otero Barros
Márketing y Ventas (Núm. 109) · Márketing
Marzo 2012
Lectura de 10 min.
Las nuevas reglas del márketing en las redes sociales
Las redes sociales se han convertido en las protagonistas de una nueva revolución social y tecnológica y en un canal de comunicación que en pocos años representará la mitad de todo el negocio de la pu...
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Redes sociales y narraciones en cadena
Comunicar hoy es propagar. Para influir con los mensajes en el nuevo entorno de las comunicaciones en cadena, en tiempo real y on-line, hay que crear mensajes narrativos contagiosos, que resistan la f...
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Álvaro Gómez Vieites, Carlos Otero Barros
Márketing y Ventas (Núm. 107) · Márketing
Noviembre 2011
Lectura de 10 min.
La publicidad en las redes sociales
Las redes sociales emergen como un fenómeno nacido en Internet hace apenas unos años e inicialmente dirigido a un público joven y universitario, pero han llegado a constituir un nuevo espacio de comun...
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El móvil social o el fin de las barreras del márketing
Hoy día, escuchar, compartir y contrastar opiniones e ideas sobre un producto o servicio con un número infinito de usuarios es más fácil que nunca; por tanto, la clave del éxito de una empresa sigue e...
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Carmen Abril Barrie, Diana Gavilán, Teresa Serra Rexach
Márketing y Ventas (Núm. 103) · Márketing
Marzo 2011
Lectura de 10 min.
Márketing olfatorio: el olor de los deseos
Hasta hace poco, el márketing había prestado poca atención al olor, considerando sólo sus posibilidades y su influencia en la comercialización de productos intrínsecamente olorosos como las colonias, ...
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Redes sociales, anarquía informativa y comunicación empresarial
Una empresa, sociedad o institución que no esté en Internet no existe. Internet y las redes sociales han revolucionado la manera de comunicar y de actuar. Las páginas web, los chats, los blogs, las re...
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Paloma Díaz Soloaga, Mercedes Monjo
Márketing y Ventas (Núm. 101) · Márketing
Noviembre 2010
Lectura de 10 min.
Caso Zara: la empresa donde todo comunica
El 17 de octubre de 2006, el grupo español Inditex, con sede en la pequeña localidad gallega de Arteixo, abría su tienda número 3.000. La compañía, líder mundial en moda rápida desde 2007, por encima ...
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El líder influyente
En los primeros años de mi carrera profesional, aprendí una lección clave de comunicación en una conversación personal con un alto directivo de CocaCola. Intentaba convencerlo de que dirigiera más ene...
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Gopal Rajguru, Philip Kreindler
Business Review (Núm. 149) · Márketing
Agosto 2006
Lectura de 10 min.
Lo que esperan realmente los clientes B2B
Las habilidades sociales y de comunicación, como la sensibilidad, la empatía, la disposición a escuchar y la capacidad de presentación, ocupan el último lugar en la lista de preferencias de los client...
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Convertir las aportaciones de los clientes en innovación
Se ha desarrollado una metodología para capturar aquellas aportaciones de los clientes que se orientan a resultados, no a soluciones. Esta metodología reúne los datos de un modo que pone de manifiesto...