SECCIONES
Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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Thomas H. Davenport
Business Review (Núm. 148) · Habilidades directivas
Junio 2006
Lectura de 10 min.
Competir mediante el análisis
La adopción del análisis a todos los niveles de la empresa obliga a efectuar cambios en la cultura, los procesos, el comportamiento y las habilidades para muchos empleados. Por consiguiente, al igual ...
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La tierra es redonda
Thomas Friedman, autor del best seller titulado así (The World is Flat), explica de este modo el concepto de que la tierra es plana en una reciente entrevista en la revista Wired: "Se ha producido una...
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Nathan Bennett, Stephen A. Miles
Business Review (Núm. 147) · Habilidades directivas
Mayo 2006
Lectura de 10 min.
El segundo al mando: el incomprendido papel del director de operaciones
Los vendedores o los especialistas de márketing que han desarrollado las herramientas de su profesión en una empresa por lo general pueden aplicarlas en beneficio de otra, incluso en un sector totalme...
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Andrew N. Mclean, Boris Groysberg, Nitin Nohria
Business Review (Núm. 147) · Recursos humanos
Mayo 2006
Lectura de 10 min.
¿Son transferibles los líderes?
El artícluo analiza un estudio sobre los antiguos alumnos de General Electric, así como sobre otros nuevos consejeros delegados que son protagonistas de los casos sobre liderazgo que están explicados ...
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Cuándo debería disculparse un líder y cuándo no
Dado que los líderes hablan en nombre de sus seguidores además de hablarles a ellos, sus disculpas tienen muchas implicaciones. El acto de disculparse se realiza no sólo desde el punto de vista del in...
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Ken Dychtwald, Robert Morison, Tamara Erickson
Business Review (Núm. 147) · Habilidades directivas
Mayo 2006
Lectura de 10 min.
Cómo dirigir personas en la mitad de su carrera profesional
Los empleados que se hallan en la etapa media de su carrera profesional son los menos proclives a afirmar que su lugar de trabajo es agradable y divertido o que ofrece amplias oportunidades para proba...
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¿Por qué es tan difícil ser justo?
Cuando las personas se sienten maltratadas por sus empresas, suelen tomar represalias. Y, cuando lo hacen, las consecuencias pueden ser muy graves. Un estudio realizado a mediados de la década de los ...
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Morris A. Cohen, Narendra Agrawal, Vipul Agrawal
Business Review (Núm. 147) · Márketing
Mayo 2006
Lectura de 10 min.
Ganar en el mercado postventa
Los servicios postventa son un negocio de altos márgenes y suponen una gran parte de los beneficios de las empresas. Según un informe de AMR Research llevado a cabo en 1999, el 45% de los beneficios b...
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La deslocalización como factor de crecimiento
A pesar de que la reducción de costes continúa siendo el principal objetivo de las iniciativas de deslocalización, los resultados con los que se encuentran las empresas son tan satisfactorios que la d...
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El camino de Home Depot hacia el cambio cultural
Home Depot es una de las mayores historias de éxito empresarial del último cuarto de siglo. Fundada en 1978 en Atlanta, la empresa experimentó un fuerte crecimiento hasta contar con más de 1.100 grand...