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Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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Convertir las aportaciones de los clientes en innovación
Se ha desarrollado una metodología para capturar aquellas aportaciones de los clientes que se orientan a resultados, no a soluciones. Esta metodología reúne los datos de un modo que pone de manifiesto...
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Márketing relacional: ¿café para todos?
El márketing relacional es lo que han hecho toda la vida los pequeños comerciantes, atendiendo a sus clientes cara a cara. Sin embargo, es algo que las grandes empresas, en general, dejaron de hacer c...
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La crisis de crecimiento... y cómo evitarla
La tendencia a la disminución del crecimiento de los ingresos en los últimos años es verdaderamente inquietante. Sin embargo, todavía lo es más el hecho de que muchas empresas con fuertes historiales ...
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Tecnología y estrategia: el camino hacia el crecimiento rentable
Las empresas que se dedican a actividades rentables deben mostrarse cautas ante las oportunidades de alcance que exijan cambios en los elementos o actividades. Por el contrario, los cambios necesario...
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W. Chan Kim, Renée Mauborgne
Business Review (Núm. 110) · Habilidades directivas
Agosto 2002
Lectura de 10 min.
Dibuje el futuro estratégico de su empresa
Cuando las empresas quieren presentar la planificación estratégica de su empresa, casi siempre se plasma en un documento que, finalmente, no se lleva a la práctica por su incomprensibilidad. Frente a ...
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Manual de supervivencia para líderes
Cuando una empresa decide cambiar su forma de organización empresarial, es muy probable que el líder se vea obstaculizado en este objetivo. La transformación en la estructura de una empresa genera una...
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La importancia de los modelos de negocio
El modelo de negocio basado en internet prometía grandes beneficios en un espacio de tiempo no determinado. Numerosos inversionistas, emprendedores y directivos creyeron en un tipo de empresa que no n...
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Márketing infantil: el consumidor de hoy y de mañana
El mercado infantil español tiene un tamaño de 3.500 millones de euros anuales, sin contabilizar el mercado de influencia del menor, como son los cambios en las pautas de consumo de los padres o las n...
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Rob Cross, Laurence Prusak
Business Review (Núm. 110) · Habilidades directivas
Agosto 2002
Lectura de 10 min.
Redes informales: identifique a las personas clave
Gran parte del trabajo de las empresas se realiza a través de las redes informales, es decir, contactos personales de los directivos, y no a través de la jerarquía organizativa tradicional. La mayoría...
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La gestión del cambio como amenaza y oportunidad
Cuando una empresa afronta cambios en el mercado, sus directivos adoptan actitudes y decisiones que se reflejan en la estrategia empresarial. De este modo, la formulación del problema es una responsab...