SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
- bookmark_border
Diana Gavilán, Francis Blasco López, María Avello
Márketing y Ventas (Núm. 99) · Estrategia
Julio 2010
Lectura de 10 min.
Compras: ¿necesidad o placer?
Conocer y comprender cómo son los diferentes tipos de consumidores y facilitarles una compra adaptada a sus necesidades y prioridades es el punto de partida básico para poder vender eficazmente. Conve...
- bookmark_border
Grace J. Johnson, Paul J. Ambrose
Márketing y Ventas (Núm. 99) · Estrategia
Junio 2010
Lectura de 10 min.
Generación Y: cómo atraer al consumidor multitarea
Los jóvenes de hoy son personas multitarea que pueden ver la televisión, navegar por Internet y leer al mismo tiempo. Este hecho tiene un impacto considerable en el mercado del consumidor y puede dar ...
- bookmark_border
Jakki J. Mohr, Sanjit Sengupta, Stanley F. Slater
Márketing y Ventas (Núm. 97) · Márketing
Mayo 2010
Lectura de 10 min.
El camino hacia las mejores prácticas de márketing relacional
Pocas empresas cuentan con un enfoque sistemático para reconocer a los mejores clientes con los que relacionarse y desarrollar estrategias adecuadas para atraerlos y retenerlos. No obstante, es import...
- bookmark_border
Frederick E. Webster Jr., Kevin Lane Keller
Márketing y Ventas (Núm. 98) · Márketing
Mayo 2010
Lectura de 10 min.
El 'punto dulce' de las marcas
Muchas veces, para desarrollar e implementar con éxito actividades de márketing y así construir y mantener una marca fuerte a lo largo del tiempo, es necesario superar objetivos y realidades contrapue...
- bookmark_border
POR QUÉ ES IMPORTANTE GESTIONAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Reducir el servicio de atención al cliente en tiempos económicamente difíciles es una respuesta habitual y algunas veces costosa. Si gestionan la experiencia del cliente de una forma más exhaustiva, l...
- bookmark_border
John A. Quelch, Katherine E. Jocz
Márketing y Ventas (Núm. 98) · Márketing
Mayo 2010
Lectura de 10 min.
CASO DOVE: Marcar la diferencia
El éxito de la campaña Belleza real de Dove radica en el hecho de rechazar los estereotipos clásicos y restrictivos de la belleza para ofrecer una nueva perspectiva más democrática y diversa. Intercam...
- bookmark_border
Elisa LÓpez Moreno, Francisco López Sánchez
Márketing y Ventas (Núm. 98) · Márketing
Mayo 2010
Lectura de 10 min.
Márketing experiencial: No informe, ¡conmueva!
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las empresas que sean capaces de diferenciarse por medio de la creación de experiencias únicas e innovadoras en su punto de venta obtendrán unos índ...
- bookmark_border
LECCIONES PRÁCTICAS PARA MEJORAR LOS PLANES DE REMUNERACIÓN DE VENTAS
Actualmente, los equipos de ventas están siendo protagonistas de un período de incertidumbre económica, en el que las empresas ajustan los presupuestos hasta la máxima expresión, pero, además, contrib...
- bookmark_border
MÁRKETING EN 160 CARACTERES
En un cambio de época como el actual, muchos sectores han iniciado su migración estratégica hacia el único valor realmente escaso: el consumidor. Las empresas deben entender el cambio producido en los...
- bookmark_border
La industrialización de la información directiva: "Business Intelligence"
El directivo de hoy debe conocer con detalle las ventajas, las oportunidades y los aspectos clave de los proyectos de business intelligence, ya que se han convertido en una manera eficiente y eficaz d...