SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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Márketing viral y clientes 'hubs'
En la última década del siglo xx y la primera del xxi, el énfasis en los departamentos de márketing ha estado centrado en conocer a cada cliente de una manera individualizada, a través de la implement...
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Cinco mitos sobre las necesidades del cliente, a debate
Al escuchar y comprender la voz del cliente, una empresa podrá darse cuenta del verdadero lugar que ocupa el cliente en el proceso de innovación. Autor: Lance A. Bettencourt
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Claudiu V. Dimofte, Ilkka A. Ronkainen, Johny K. Johansson
Márketing y Ventas (Núm. 93) · Márketing
Julio 2009
Lectura de 10 min.
'Branding': marcas globales frente a marcas locales
Los consumidores antiglobales representan aproximadamente el 10% del mercado y consumen de vez en cuando marcas globales. La estrategia lógica consiste en combinar la comodidad segura de las marcas só...
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El 'storytelling' y la hoguera digital
Las nuevas tecnologías están provocando el redescubrimiento de una prehistórica herramienta de comunicación: el arte de narrar relatos. Ahora, los profesionales de la comunicación deberán enterrar con...
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Cómo mejorar las ventas 'on-line'
El libro Vender más en Internet profundiza, de manera práctica, en las principales claves para atraer clientes en Internet y aumentar las ventas on-line. Autor: David Boronat y Ester Pallarès
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De vendedor a 'coach': el reto de maximizar el capital humano
La trayectoria de Automatic Data Processing se ha convertido en los últimos años en un referente de empresa que ha sabido prosperar en momentos económicos adversos, atraer a nuevos clientes, increment...
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'Neuromarketing' o cómo llegar a la mente del consumidor
¿Se puede leer la mente del consumidor, conocer sus motivaciones, sus deseos y su proceso de toma de decisiones, para diseñar programas de márketing más eficaces? Los avances producidos en los años no...
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Dirección estratégica de ventas en tiempos de crisis
Ante una situación cambiante, la capacidad de la dirección comercial de adaptarse a las nuevas realidades del mercado y la habilidad de generar comportamientos positivos en sus equipos de ventas marca...
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Cómo medir y gestionar la calidad de las ventas
Los directivos de ventas saben que su trabajo tiene un gran valor para la empresa y para sus clientes y buscan los medios que les permitan demostrar el valor de su trabajo y de sus iniciativas a los c...
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Los nuevos equipos de ventas: desafiando la realidad
Analizar errores, descubrir oportunidades y contar con un equipo de ventas que transmita su pasión por vender van a ser acciones clave para lograr el liderazgo de la empresa. Autor: Eugenio Palomero ...