SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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Hacia una nueva estructura del "Key Account Manager"
Un key account manager debe ser un gran y profundo conocedor no sólo de los productos y servicios de su propia empresa, sino también de otros muchos aspectos que afectarán al entorno empresarial bajo ...
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Desarrollar y motivar el talento del equipo de ventas
Poner en práctica estrategias orientadas a valorar, ptomocionar y retribuir a los vendedores con talento se está convirtiendo en una práctica cada vez más efectiva para lograr los mejores resultados e...
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Oriol Iglesias, Manuel Alfaro Faus
Márketing y Ventas (Núm. 90) · Márketing
Diciembre 2008
Lectura de 10 min.
La marca y la gestión de las emociones
El éxito para gestionar la marca de forma correcta y generar así una buena experiencia de compra y consumo vendrá de la mano de grandes dosis de proactividad y de consistencia entre los mensajes y la ...
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El valor de la marca en la expansión internacional de la empresa española
¿Qué posición ocupan las marcas españolas en el escenario internacional? La respuesta sería "buena, pero mejorable". Aún queda pendiente superar ciertos obstáculos para aprovechar todo su potencial. U...
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Ana Varela, Beatriz Soler Bigas
Márketing y Ventas (Núm. 90) · Márketing
Diciembre 2008
Lectura de 10 min.
El caso Bancaja: un ejemplo de estrategia `Multistakeholder´
"El cuidado eficaz del cliente", basado en tres pilares (dedicación, equilibrio en la relación y confianza), se dibuja como el punto de partida y motor de la estrategia de marca de Bancaja. Este posic...
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Ivana Casaburi, Manuel Sánchez Monasterio
Márketing y Ventas (Núm. 84) · Finanzas
Diciembre 2008
Lectura de 10 min.
Retos de la dirección de márketing en China
Guke shi Shánd Di significa en chino "el cliente es Dios". Detrás de esta frase tan utilizada en márketing en China hay un claro alineamiento con la importancia que se otorga en Occidente a la figura ...
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`Mashup Márketing´:una fórmula ganadora
Hoy, ante la saturación de la publicidad, los mensajes lanzados por las marcas no son recogidos, en la mayoría de las ocasiones, por el público objetivo al que se dirigen. Los brand managers necesitan...
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Jerome D. Williams, May O. Lwin
Márketing y Ventas (Núm. 89) · Márketing
Noviembre 2008
Lectura de 10 min.
Cómo disminuir la percepción de riesgo en las compras `on-line´
El riesgo percibido es un determinante capital de la intención de compra en contextos minoristas de venta por Internet. Los expertos sugieren que las garantías, la reputación del minorista y la marca ...
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El toque humano en internet
De la misma forma que el vendedor de un establecimiento físico debe emplear todas sus capacidades para saber cuál es la mejor forma de abordar a un posible cliente, atendiendo a las características qu...
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Cuatro pasos para generar soluciones gráficas
Los investigadores de mercado tienen una necesidad constante de comunicar pensamientos, hallazgos y conclusiones, para lo cual sería deseable acudir a soluciones visuales, dado que todas las personas ...