Luis Huete
Luis Huete
Profesor de IESE Business School
Educación en Europa y Estados Unidos
Luis Huete es licenciado en Derecho, MBA por IESE Business School y Doctor en Administración de Empresas por Boston University. Fue becario Fulbright en Estados Unidos y su tesis doctoral sobre estrategia de servicios de bancos comerciales fue premiada por el Decision Science Institute de Atlanta como la mejor tesis finalizada en Estados Unidos en el año 1988.
Afiliaciones académicas en los cinco continentes
Es profesor de IESE Business School desde 1982 y ha sido profesor en los programas Achieving Breakthrough Service y Advanced Management de Harvard Business School (EE.UU.). Ha dictado programas para ejecutivos también en otras escuelas de negocio como ESE (Chile), IAE (Argentina), IPADE (México), ISE (Brasil), PAD (Perú); Deusto Business SchooI, ISEM, Instituto Internacional San Telmo y Basque Culinary Center (España); ESMT (Alemania), Timoney Leadership Institute (Irlanda), AESE (Portugal) y Skolkovo (Rusia); Human Capital Leadership Institute (Singapur), Mudra Institute of Communications (India), Hamayesh Farazan (Irán) y Lagos Business School (Nigeria) entre otras. También colabora con las Universidades Corporativas de Omnicom (EE. UU.), Bupa y OMG (Reino Unido), ISS (Dinamarca), Telefónica (España), Intercorp y Graña y Montero (Perú) etc. Como investigador ha trabajado en Harvard Business School desarrollando material científico y participando en proyectos de investigación financiados por Bell Communications.
Colaboraciones con empresas en los cinco continentes
Luis ha desempeñado labores de speaker, consultor y facilitador de equipos de alta dirección en más de 800 empresas en 70 países. Ha trabajado con CEOs y Comités de Dirección para el rediseño de la gobernanza, estrategia, estructura y cultura en empresas como Almirall, Altia, Banco Santander, BBVA, Banco Caminos, Banesto, Bankinter, Campofrío, Cepsa, Christian Lay, Enagas, ITP-Rolls Royce, Leon de Oro, Loewe, Luckia, Meliá, Neinver, Osborne, Pronovias, Repsol, Ticare, (España); ISS (Dinamarca), International House, OMG (Reino Unido), Rijk Zwaan, Randstad (Holanda), Persgroup (Bélgica), Luxxotica (Italia), Addeco (Suiza), Top Farms (Polonia), Luis Simoes, Sogrape (Portugal); Omnicom, Tricon, UTI (EE.UU.), Guard.me (Canadá); Femsa, Grupo Salinas, Oxxo, Palacio de Hierro, Telefónica (México); Transactel (Guatemala), Graña y Montero, Grupo AJE, Grupo Breca (Perú), Larraín, Telefónica, Tricon (Chile), Banco Galicia, Tarjeta Naranja, Telefónica, VW (Argentina), Equivida, Indurama, Telefónica (Ecuador), ASSA, Copa, Femsa Kof, Indesa, Sab Miller (Panamá), O Estado de Sao Paolo, O Globo, Telesp (Brasil), Coca-Cola, Colombina (Colombia), Grupo Monge (Costa Rica), Nissan (Latam); Epikurean Lifestyle, Six Senses Resorts (Tailandia), CEMEX, Femsa Coca Cola, LH Parangon (Filipinas); Deloitte (Australia); Kangra (Sudáfrica) entre otras.
Consejos y cargos en Europa, América y Asia
Luis Huete es consejero de Altia, Instituto Gobernanza y Sociedad, (España); Epikurean Resorts and Lifestyles (Tailandia); y de la International Academy of Management. También es miembro de los Consejos Asesores de Cenador de Amós-Jesús Sánchez (3 estrellas Michelín), Executive Excellence, Exus Partners, Lid Publishing, Instituto Internacional de Talento Humano, Ikaria, Ticare (España) y Adizes Graduate School (EE. UU.). Además, es patrono de la Fundación Tu grano de arena. Anteriormente fue consejero de otras empresas como Six Senses Resorts & Spas (Tailandia), Corporación Financiera Arco (Madrid), PortAventura (Barcelona), y patrono de la Fundación Montenmedio de Arte Contemporáneo.
12 libros traducidos en tres idiomas
Es autor de doce libros de gestión. “Servicios y Beneficios”, “Construye tu sueño” “Administración de Servicios” y “Clienting” son los títulos más conocidos. “Liderar para el bien común” (2015), “Lideres que hicieron historia” (2017) y “Construye tu sueño 2.0” (2019) son los últimos publicados. Luis es también escritor habitual de artículos en publicaciones especializadas como Harvard Deusto Business Review.
-
24
Articulos
-
413
Comparticiones
-
69796
Lecturas
Últimos artículos
-
bookmark_border
Las siete batallas del autoliderazgo
La vida es una sucesión de batallas, de mayor o menor dificultad, tanto exteriores (trabajo, amor, cultura y amistad) como interiores (cabeza, corazón y manos). Las primeras configuran al personaje. E...
-
bookmark_border
La estrategia y su ejecución en mercados disruptivos
Somos espectadores, actores o víctimas de combates cuerpo a cuerpo entre modelos de negocio tradicionales en industrias como la del taxi, la distribución, el turismo o las líneas aéreas y nuevos model...
-
bookmark
Sostenibilidad, 'Management', y futuro del comercio
La sostenibilidad es crucial para preservar nuestro planeta, el comercio impulsa el desarrollo económico, y la estrategia empresarial efectiva es la brújula que guía a las organizaciones hacia el éxit...
-
bookmark_border
¿Hacia un mejor modelo de trabajo?
¿Ha vuelto a trabajar en la oficina después de la pandemia de manera voluntaria o forzada? ¿Podría trabajar desde casa en un futuro si lo deseara? ¿Qué se pierde si trabaja en remoto? ¿Dónde es más pr...
-
bookmark_border
Distribuyendo el tiempo personal con visión estratégica
La distribución del tiempo que realizan los profesionales es una de las variables que más influye en la buena marcha de su carrera profesional, su calidad de vida y el devenir de muchas otras personas...
-
bookmark_border
El futuro del comercio: tendencias y recomendaciones para marcas y distribuidores
El comercio es una parte sustancial de la identidad y de la calidad de vida de la sociedad a la que pertenecemos. Lo que compramos, pero también lo que no compramos, habla de nosotros como sociedad y ...
-
bookmark_border
Sumando ideas: ¿Cómo gestionar eficazmente el tiempo?
En la sección Sumando Ideas de este número… “¿Estás aprovechando el tiempo al máximo?”, por Carlos Royo “Un capital de todos”, por José Manuel Casado “Liderazgo eficiente co...
-
bookmark_border
¿Y si la estructura fuese la estrategia? Claves para el diseño estratégico de estructuras organizativas
La estructura y la estrategia son las dos caras de una misma moneda. Moneda con la que los directivos tienen la responsabilidad de comprar un mejor futuro para sus empresas. La importancia de la estru...
-
bookmark_border
Lloverán diamantes. IPG Mediabrands, el renacimiento emprendedor de una compañía que estuvo adormecida
IPG Mediabrands es un grupo de agencias de medios que en el año 2016 facturaba en España casi 100 millones de euros y atravesaba un momento complicado. A principios de 2017, David Colomer, un directiv...
-
bookmark
El propósito: la gran oportunidad de hacer que el futuro importe
Un propósito es una razón de peso que nos predispone al esfuerzo, con la esperanza de que dicho esfuerzo tendrá consecuencias positivas en el largo plazo. El propósito ha de ser parte de nuestro proce...
-
bookmark
Los 'esports', una herramienta para desarrollar competencias laborales
Hace pocas semanas organicé una partida de Scorched Earth, un videojuego de estrategia, con mi hijo Lennart. Cuando le pregunté qué nombre quería utilizar para su personaje virtual, su respuesta fue “...
-
bookmark_border
Transformar y entregar resultados
Emprender e integrar son las dos grandes áreas de desarrollo de habilidades directivas en las que hemos de trabajar para crear organizaciones y directivos aptos para la transformación. Son las dos col...
-
bookmark_border
Vitaminas y vacunas: el directivo como terapeuta empresarial
En las empresas, a diferencia de lo que pasa con los seres humanos, tanto la duración de cada uno de los ciclos de vida como su secuencia no siguen una lógica biológica determinista, sino que responde...
-
bookmark_border
Las pymes y su desafío de crecer: realidad, mito y recomendaciones
Por durabilidad se entiende el tiempo que transcurre desde el nacimiento hasta la defunción de una empresa. Intuitivamente, la durabilidad es el resultado del cociente entre calidad de gestión de la c...
-
bookmark
Hibridación: Claves para una estrategia única online/offline
LA DISCRIMINACIÓN ONLINE/OFFLINE Y LA EXPERIENCIA DIGITAL En el mundo digital, la estrategia de relación con el cliente debería superar la dualidad de "lo físico" y lo "digital". La experiencia del...
-
bookmark_border
Las tres G que acercan el bien común al día a día de los negocios
En enero de 2016, en las afueras de Santiago de Chile, en un salón de actos repleto de empresarios chilenos y académicos de medio mundo de la International Academy of Management (IAM), el cardenal Pet...
-
bookmark_border
La creación de culturas empresariales atractivas
Glengarry Glen Ross. Éxito a cualquier precio es un filme dirigido por James Foley, y protagonizado por Al Pacino, Ed Harris, Jack Lemmon, Kevin Spacey, Alec Baldwin, Alan Arkin y ...
-
bookmark_border
La puesta en valor del talento de la generación Facebook
"Esta juventud gusta del lujo y es mal educada, no hace caso a las autoridades y no tiene el menor respeto por los de mayor edad. Nuestros hijos son unos verdaderos tiranos. Ellos no se...
-
bookmark_border
Las patologías del poder
Si por "poder" entendemos la capacidad de imponer la propia voluntad sobre la voluntad de otros, descubrimos que tanto las maneras de lograrlo como las razones para hacerlo y el contenido de la volunt...
-
bookmark_border
El liderazgo y las palancas del poder
La complejidad a la que se enfrentan las empresas que tiende a agudizarse no tiene precedentes en la historia. Los cambios en la tecnología, en la regulación y en la forma de pensar y vivir de los con...
-
bookmark_border
Los seis pilares de un buen modelo de banca de clientes
Seis son los pilares donde se gana o se pierde la batalla de una buena ejecución de un modelo de banca de clientes. Estos seis pilares pueden resultar útiles como elementos de diagnóstico de la calida...
-
bookmark_border
"Clienting": Metodología para el diseño de estrategias de clientes
El clienting es la lógica con la que se quiere hacer posible un círculo virtuoso de mejora de los comportamientos leales y del valor percibido que recibe el cliente. Para que la dinámica circular pued...
-
bookmark_border
Estrategias de alto crecimiento: márketing y ¿clienting¿ al servicio del negocio
Entre la captación y la fidelización de clientes, las empresas de cuotas altas suelen trabajar más la fidelización y, en cambio, los negocios más bajos se preocupan más por captar clientes. Aunque es ...
-
bookmark_border
Generar lealtad con el ¿CLIENTING¿
En este artículo se explica la técnica del 'clienting', un enfoque en el modo de hacer negocios que intentan influir en los comportamientos de lealtad de los clientes, ya sea antes, durante o después ...