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Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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De dónde viene la reputación y cómo puede cambiar la suya
¿Qué es la reputación? La reputación es lo que obtenemos cuando sumamos lo que somos y lo que hemos hecho y arrojamos el resultado de esta suma al mundo para ver cómo responden los demás. Nuestra repu...
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Dan Ariely: "A medida que inventamos nuevas tecnologías, nuevos instrumentos financieros y nuevas maneras de crearnos problemas, también generamos más riesgos"
Karen Christensen: Cuando Alan Greenspan admitió que el fracaso del sistema financiero le había "conmocionado", usted afirmó que aquello era "un importante paso adelante" para la economía conductual. ...
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Cinco compañías, cinco estrategias, cinco ejemplos de transformación
La sostenibilidad no es una estrategia estándar que una empresa pueda implementar siguiendo unas reglas. Más bien es consecuencia de los retos a los que se enfrenta cada empresa en su propio mercado. ...
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¿Está su empresa tan orientada al cliente como cree?
Cuando Peter Drucker propuso por primera vez su "concepto de márketing" en 1954, la idea de que satisfacer las necesidades de los clientes mejor que la competencia es el factor que impulsa el éxito em...
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George Loewenstein, Kevin Volpp, Leslie John
Business Review (Núm. 190) · Márketing
Mayo 2010
Lectura de 10 min.
Aprender de los errores de los consumidores para ayudarles a tomar mejores decisiones
Ya sea perder peso, ahorrar para la jubilación o dejar de fumar, la mayoría de nosotros tenemos una idea clara de algunos de los objetivos a largo plazo que nos gustaría conseguir. Por desgracia, la m...
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Mapas de oportunidades: representar gráficamente el futuro en tiempos de incertidumbre
Sobre el papel, Rob McEwen era un presidente y consejero delegado poco probable para la empresa minera canadiense Goldcorp. Con una formación en finanzas, el pequeño hombre de voz suave, con su bigote...
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¿Pueden generar beneficios las devoluciones de productos?
Muchas empresas consideran que las devoluciones de producto constituyen un gran inconveniente y erosionan los beneficios. Al fin y al cabo, les cuestan a los fabricantes y a los minoristas más de 100....
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Un manifiesto de márketing para la alta dirección
En The Practice of Management, Peter Drucker escribió: "La empresa comercial tiene dos, y sólo dos, funciones básicas: el márketing y la innovación. El márketing y la innovación producen resultados; t...
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Los puntos de decisión: una teoría sobre el consumo
Algunas de las decisiones más difíciles en la vida son las denominadas "debería frente a quiero". John debería ahorrar dinero para el futuro, pero la tentación de una taza de capuccino crea un quiero ...
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Richard Elman: "Tenemos que pensar todas las mañanas que nuestro negocio es frágil y que puede quebrarse con facilidad"
El Noble Group Limited, una destacada empresa con sede en Hong Kong dedicada a la gestión de la cadena de suministro a escala internacional de productos agrícolas, industriales y energéticos con unos ...