SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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Stephan H. Haeckel
Márketing y Ventas (Núm. 106) · Habilidades directivas
Septiembre 2011
Lectura de 10 min.
Líderes orientados al cliente
El entorno empresarial actual está sometido a cambios rápidos e imprevisibles. En la era industrial, fabricar y vender productos y servicios de manera eficiente era la función fundamental de la empres...
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Roberto M. Álvarez Del Blanco
Márketing y Ventas (Núm. 106) · Márketing
Septiembre 2011
Lectura de 10 min.
Marca multisensorial, espléndidamente lúcida
Uno de los principales desafíos para las marcas en tiempos exigentes como los actuales es crear y mantener relevancia. La clave para lograrla exige comprender cómo conducir el cambio mediante la innov...
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José Luis Casado, José María Cubillo Pinilla
Márketing y Ventas (Núm. 106) · Márketing
Septiembre 2011
Lectura de 10 min.
Alianzas entre marcas: cuando 1 + 1 es más de 2
La alianza entre marcas se ha convertido en una estrategia de gestión de marca frecuente en los últimos tiempos. Esta estrategia se incluye de forma habitual en la estrategia de márketing de muchas em...
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Alfonso Jiménez, Susana Gómez
Márketing y Ventas (Núm. 106) · Recursos humanos
Septiembre 2011
Lectura de 10 min.
Kellogg: un modelo de 'employer branding'
Con más de cien años en el mercado, las marcas que comercializa Kellogg se encuentran entre las más conocidas de todo el mundo. Tanto el valor de su marca como el fuerte compromiso con la responsabili...
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Gloria Abati Morey, Jesús Imas Lou
Márketing y Ventas (Núm. 106) · Márketing
Septiembre 2011
Lectura de 10 min.
Cinco pasos para gestionar la reputación de la marca
La marca, con sus promesas asociadas y cumplidas, si se gestiona correctamente, será el sello distintivo más importante de una empresa, producto o servicio y el que perdurará con el paso del tiempo. L...
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Márketing y comunicación 2.0: la voz del cliente
El auge que han experimentado las redes sociales en los últimos años ha supuesto un importante reto para el área de márketing y ventas. Ahora, la decisión de compra de un cliente viene determinada por...
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En busca del héroe innovador
La empresa de hoy necesita cuestionarse por qué sus profesionales no son más innovadores. Los HERO, empleados con libertad para ser proactivos y con una gran capacidad creativa y de innovación, van a ...
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Juan Carrión Maroto, Marta Romo
Márketing y Ventas (Núm. 106) · Recursos humanos
Septiembre 2011
Lectura de 10 min.
Márketing del talento: retos y oportunidades
Vivimos un momento fascinante en términos de oportunidades de transformación y, en este contexto, los cambios sociales están haciendo que surjan nuevas relaciones entre la empresa y el profesional. Mu...
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James Agarwal, Naresh K. Malhotra, Nelson Oly Ndubisi
Márketing y Ventas (Núm. 105) · Márketing
Julio 2011
Lectura de 10 min.
¿Por qué el cliente dice adiós a su empresa?
La satisfacción del cliente se puede lograr al estrechar una relación basada en la calidad, la competencia y la confianza. No obstante, una eficaz gestión de conflictos puede llegar a marcar la difere...
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Buscar nuevas oportunidades e ideas innovadoras dentro de la empresa
Cuando una empresa manifiesta aversión al riego, hace que todo encaje con los modelos mentales heredados o se aísla es el momento de replantear el papel que debe desempeñar la información en el seno d...