SECCIONES
vínculo afectivo/cognitivo
Artículos con el Tag: vínculo afectivo/cognitivo
- bookmark_border
Más allá del producto: diseñar la experiencia de marca
Las empresas que se centren en potenciar la experiencia de marca podrán llegar muy lejos. En este sentido, los productos o servicios que generen lazos emocionales con sus clientes podrán garantizar un...
- bookmark_border
El arte de calcular, diseñar, construir, mantener y restaurar marcas
El posicionamiento es uno de los conceptos más utilizados y menos comprendidos. No se refiere a la situación geográfica, ni a la cuota de mercado que se controla, sino a la posición que un producto, a...
- bookmark_border
John H. Fleming, Curt Coffman, James K. Harter
Business Review (Núm. 142) · Recursos humanos
Diciembre 2005
Lectura de 10 min.
Gestione el Sigma Humano
Al igual que el método Seis Sigma, el Sigma Humano centra su atención en reducir la variabilidad y mejorar el rendimiento. Sin embargo, mientras que el método Seis Sigma se aplica a la calidad de proc...
- bookmark_border
"Brandmapping": Las etapas de evolución de una marca
El principal objetivo de una marca es enseñar a comprar, ya que aquellas marcas que guían a los consumidores a comprar en sus respectivas categorías son las que ganan. Se trata de un proceso que signi...
- bookmark_border
"Branding" interno: Las buenas acciones empiezan por casa
El brandinginterno es un programa estructurado que se traduce en comportamientos observables que conducen a la acción. Como tal, termina creando una nueva cultura organizacional donde los empleados es...
- bookmark_border
El "Barnding" como motor de la innovación empresarial
La innovación se convierte, por tanto, en el factor fundamental para garantizar la competitividad, la supervivencia y el crecimiento de empresas y organizaciones. Ahora bien, no es menos cierto que, e...
- bookmark_border
Leonard L. Berry, Lewis P. Carbone, Stephan H. Haeckel
Márketing y Ventas (Núm. 56) · Márketing
Abril 2003
Lectura de 10 min.
Gestionar la experiencia total del cliente
Las empresas compiten mejor cuando combinan beneficios funcionales y emocionales en sus ofertas. Los vínculos emocionales entre empresas y clientes son difíciles de romper. Para competir con éxito en ...
- bookmark_border
Jesús Varela Mallou, Antonio Rial Boubeta, Teresa Braña Tobío
Márketing y Ventas (Núm. 23) · Márketing
Octubre 1997
Lectura de 10 min.
El nuevo reto de los supermercados: la "implicación" del ama de casa
Existen factores adicionales al precio de los productos que influyen en la elección de un supermercado. Los consumidores aluden también a la proximidad, a la comodidad, a la rapidez e incluso al trato...