SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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CRM y la experiencia operacional
Par un director comercial, el CRM puede significar muchas cosas; por ejemplo, una herramienta para gestionar contactos. Par un director de márketing, algo cono lo que realizar el seguimiento de las pr...
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CEM: el complemento perfecto al CRM
Para solucionar el problema de fidelización del cliente y alargar al máximo su durabilidad aparece el concepto CEM (Costumer Experince Management). La mayoría de las empresas está concentrando sus in...
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La naturaleza cíclica del márketing y la publicidad
La actual obsesión por las marcas es un reconocimiento de que, por lo menos en las zonas ricas del mundo, las personas eligen, rechazan, abandonan o permanecen fieles a marcas competidoras por un ampl...
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Vender en tiempos difíciles
Cómo podría atestiguar la mayoría de los vendedores, es muy sencillo vender en un mercado en expansión. Los clientes quieren productos y servicios y están dispuestos a pagar lo que se les pida. Sin em...
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Vender más con menos: algunas estrategias clave
Los directivos están contratando personas orientadas hacia los equipos e interesadas en crear valor para el cliente de forma innovadora, es decir, en vender soluciones, no sólo productos. Colaboran c...
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Bien posicionados para contratar a los mejores
Las empresas siguen considerando que la contratación de personal capacitado de márketing y ventas es una tarea prioritaria. No sólo eso, sino que además se espera que durante los próximos años aumente...
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¿Y si el futuro es diferente?
La planificación de escenarios se basa en una amplia gama de disciplinas e intereses, como la economía , la psicología, la política y la demografía. Normalmente comienza con un debate sobre las reperc...
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Presentaciones atractivas
Las personas que tienen mucha experiencia con las presentaciones, consiguen que abordar audiencias difíciles parezca sencillo, pero es necesaria mucha preparación y una gran capacidad para saber manej...
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Los seis pecados capitales de ventas
Cualquier gran vendedor es más que una persona que ofrece un producto: es una herramienta de información para los clientes, que cuenta con los conocimientos sobre su empresa y su sector. Sin embargo, ...
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¿Rivalidad o lucha?
Un espíritu competitivo nunca viene mal en el mundo de las ventas. Entre todos los vendedores de cualquier organización siempre existirá competitividad de hecho hay que fomentarla. Sin embargo existe ...