SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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¿Trabajo u ocio? He ahí la cuestión
Aunque subyacen elementos que pueden reducir la felicidad en el trabajo, éste puede resultarnos en ocasiones altamente gratificante, lo cual depende, entre otras cosas pero en buena medida, de que el...
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Medir el futuro
Cada vez es mayor el número de organizaciones que están redefiniendo sus planteamientos básicos sobre los instrumentos más adecuados para determinar la dirección que debe seguirse en el futuro. La may...
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Peter Haapaniemi
Márketing y Ventas (Núm. 53) · Habilidades directivas
Octubre 2002
Lectura de 10 min.
Bailar el baile imposible
La función del líder de red es informal y varía de una empresa otra, por lo que los líderes de red no suelen tener continuidad en las jerarquías formales. Cuanto más establecida esté en una jerarquía ...
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Márketing ¿one-to-one?: La conquista del cliente
La introducción de las tecnologías interactivas en los mercados obliga a las empresas a establecer relaciones más individualizadas con el cliente, poniendo en marcha estratégias de márketing ¿one-to-o...
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¿Está su empresa realmente orientada al cliente?
La estrategia de atención al cliente está evolucionando hacia un modelo de gestión en el que el cliente se convierte en el motor de la organización, con lo que hay que incrementar su satisfacción, bus...
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Tres estrategias de márketing que venden
Generalmente, las grandes empresas no contemplan entre sus estrategias de márketing a las pequeñas organizaciones, sino que intentan atraer a las de mayor tamaño. Sin embargo, existen grandes empresas...
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El mercado de la innovación en España
El actual entorno empresarial plantea a los negocios contínuos procesos mejora de su calidad. En este contexto, la innovación es un factor clave para el aumento de la competitividad de las empresas y ...
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Fidelizando para fidelizar
Los clientes ya no se conforman con productos o servicios de calidad a un precio competitivo, sino que reclaman una solución personalizada y un trato diferencial. La fidelización del cliente es cada ...
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En busca de un nuevo equipo de ventas
Cuando una empresa decide constituir un nuevo equipo de ventas, ha de plantearse una serie de cuestiones que le ayudarán en esta tarea. Antes de iniciar la búsqueda, ha de tener definido el perfil del...
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Claves para dirigir un equipo de ventas
En el actual entorno competitivo, la mayoría de productos o servicios son cada vez más parecidos en tecnología, costes y prestaciones. Por ello, una empresa se ha de diferenciar del resto mediante la ...