SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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Factores clave de la automatización de márketing, ventas y servicio al cliente
Una nueva generación de software está ampliando la gestión del cliente más allá de los habituales puntos de contacto. Las grandes empresas piden a gritos estos programas, que automatizan el quipo de v...
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En forma continua o las otras alternativas en formación
Aunque la formación en el aula es importante para el desarrollo de un equipo de ventas, para muchas empresas las mejores oportunidades de aprendizaje se presentan de manera informal. Lo aprendido en e...
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Márketing "on-line" o cómo ahorrar tiempo y dinero
Quizá sorprende la afirmación de que las campañas de márketing que utilizan Internet son las que mayor retorno de inversión ofrecen para quien las enfoca correctamente. Sin embargo, los hechos demuest...
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¿Y el márketing interno?
Los clientes juzgan las marcas por la forma en que son tratados por todas aquellas personas con las que se ponen en contacto en la organización: casi el 70% de las razones por las que los clientes cam...
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Cómo organizar una reunión de clientes
Muchas son las empresas que actualmente utilizan las reuniones con clientes como herramienta de márketing. Estos encuentros permiten que las empresas se comuniquen con sus clientes sin que les vendan ...
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Resistir la recesión
El director de ventas y su motivación ante su equipo se consideran un factor fundamental para alcanzar un perfeccionamiento de objetivos de ventas, fundamentalmente cuando la economía atraviesa situac...
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¿Buscando un nuevo directivo? Lo tiene dentro
En un mercado laboral en que la oferta tiene problemas para satisfacer la demanda, ¿por qué va a contratar directivos, si puede identificar formar y promocionar el talento desde el interior de su prop...
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El futuro a tiempo real
Entrevista con Regis McKenna, presidente de The McKenna Group, que muestra sus ideas acerca de cómo adaptarse a un entorno empresarial interactivo que exige respuestas instantáneas y efectivas. Para M...
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La política de precios una herramienta clave
En un mercado con relativa poca competencia, la estructura de precios tiende a ser simple con pocas componentes y una variación de precios limitada. A medida que el mercado se va haciendo más y más co...
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El valor de la gestión del conocimiento
Cuando se trata de convertir el conocimiento en valor, las empresas necesitan centrarse. Tienen que examinar atentamente el conjunto de retos y oportunidades que guían su negocio. Después deberán iden...