SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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De la marca ¿off-line¿ a la marca ¿on-line¿
Mientras que en la empresa tradicional las relaciones con el cliente las establece el departamento de ventas, en el mundo virtual, las marcas habrán de utilizar las herramientas que ofrecen las tecnol...
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El valor del cliente
En el mercado electrónico, uno de los factores más importantes es conocer qué percepción tiene el cliente del producto y del servicio. Así, se le podrá ofrecer posteriormente el valor que realmente ap...
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¿Están preparadas sus operaciones para responder a las exigencias de la ¿web¿?
El cliente de una empresa de Internet valora la rapidez con la que recibe el producto solicitado. Es por ello que las empresas last-mile, minoristas electrónicos que entregan las compras a domicilio e...
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Con su permiso, ¿está usted interesado en recibir ofertas comerciales?
Seth Godin examina el métodos de márketing de permiso, campañas publicitarias on line consistentes en dar al consumidor la oportunidad de autorizar a la empresa a que emita sus mensajes. Así, se prete...
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Del viejo "limón" al nuevo "escarabajo"
Una de las formas más interesantes de acercarse a la publicidad moderna es considerar cada anuncio en el contexto de lo que el criterio Harold Bloom ha llamado \"la ansiedad de la influencia\". La luc...
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Examine su estilo de dirección
Un líder fuerte, indica Marshall, se caracteriza por su confianza, su respeto por si mismo y su disposición a rodearse de una variedad de expertos. \"Un buen líder de empresa debe poder decir: descon...
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De la cadena a la red de valor
En el mundo en rápida evolución del comercio electrónico, se habla cada vez más de las redes electrónicas, y de las redes empresariales. La redes empresariales son simplemente un tipo de red de valor....
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Guía de supervivencia para la creación de un negocio electrónico
Un negocio electrónico no es necesariamente una actividad de comercio electrónico. Es importante que esta distinción quede clara desde el principio. La puesta en marcha de un negocio electrónico no im...
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Sigan atentos a este canal
Los mercados electrónicos representarán más del 50% del comercio electrónico entre empresas en los próximos cinco años. Según un informe reciente de la empresa de consultoría Frank Lynn & Associat...
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Ver, medir y gestionar las capacidades de la información
El fenómeno del e-business ha tenido un profundo efecto en el mundo comercial. Así como el proceso de reestructuración de los ochenta impulsa a los directivos a incorporar una visión de proceso de sus...