SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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Claves para optimizar una campaña de márketing "on-line"
El creciente uso de campañas de márketing on-line se debe, sobre todo, a su efectividad. Una alta tasa de respuesta, bajos costes y un importante alcance son objetivos clave que todo responsable de má...
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Internet: ¿Oportunidad o amenaza para las empresas de distribución de comercial?
Los importantes cambios que se están produciendo en la llamada \"sociedad de la información\" están afectando profundamente al mundo de los negocios. Sin embargo el grado de utilización de Internet va...
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"Brainstorming" o torbellino de ideas en la práctica
El brainstorming es un método de actividad creativa que pretende trabajar en grupo de una manera eficaz y participativa la generación de nuevas ideas. Además, como otras técnicas cualitativas, puede p...
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Ríndase a sus clientes
Patricia Seybod, consultora de comercio electrónico, ve en las industria musical los enormes cambios que se aproximan en las prácticas de negocio. Mientras la industria está luchando contra los probl...
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Cómo reducir el riesgo en el lanzamiento de una nueva tecnología
Los nuevos productos de alta tecnología sólo suelen tener una oportunidad de lanzamiento al mercado. En caso de fallo, las consecuencias suelen ser fatales. A pesar de la importancia de la estrategia ...
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El imperativo del cambio para triunfar en el e-business
Entrevista a Rosabeth Moss Kanter; profesora de la Harvard Business School en la que reconoce que el cambio es la única constante en los negocios de la actualidad y explora aquellos aspectos que los g...
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Hacia la interacción con el cliente<BR>Algunas experiencias prácticas
En muchas ocasiones, los servicios de atención al cliente no son tan rápidos, cómodos y eficaces como el usuario desearía. Las tecnologías digitales desempeñan una función importantísima que hace posi...
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Cómo lograr los mejores precios en la red
Fijar precios adecuados se ha revelado como una de las claves fundamentales para tener éxito en los negocios on-line, pero pocas compañías han empezado a explorar las oportunidades que ofrece. Interne...
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Estrategia para crear una marca fuerte
Según el doctor David A. Shore, de la Universidad de Harvard, una marca es más que reconocer un nombre y hacer una promesa al cliente. Una buena marca logra gente dispuesta a pagar más, a desplazarse ...
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Xerox: renovarse o morir
Anne Mulcahy está inmersa en la recuperación de Xerox (con miles de millones de deuda, escasas ganancias, malas prácticas contables y un mercado de copiadoras que se debilita). La consejera delegada a...