Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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Ventas: un aprendizaje vitalicio
Para ser vendedor no basta con ser inteligente, hay que tener también astucia para cerrar un acuerdo, ya que todo directivo desea que el vendedor inicie no sólo la relación con el cliente, sino que ta...
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Competitividad y dirección de ventas: unión de estrategias
La política de dirección de ventas es fundamental para la empresa, hay que tener en cuenta que el equipo de ventas lucha por los objetivos comerciales y financieros de la empresa, así que la estrategi...
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Más allá de la excelencia: la efectividad
Aquello que realmente interesa al cliente es la efectividad de la empresa, que sepa satisfacer sus necesidades con productos y servicios. Para que una compañía sea efectiva debe conocer sus metas estr...
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El valor de márketing
Evaluar los costes de las iniciativas de márketing no es una tarea fácil. Es necesario apoyarse en una herramienta que ayude a analizarlos y a relacionarlos directamente con la creación de valor. En e...
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Como un reloj <br> ¿Están sus procesos en sintonía con los resultados que desea?
No todos los procesos son iguales, y las herramientas tradicionales de la calidad no resultan adecuadas para mejorar muchos de ellos, sobre todo si se aplican a procesos en los que la variabilidad es ...
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Desarrollo de productos impulsado por el mercado <BR>Emplear los objetivos de coste para optimizar los productos y los precios
En un entorno tan competitivo como el actual, las empresas tienen que ir con mucho cuidado de no equivocarse. Para sobrevivir, han de lanzar al mercado productos que satisfagan las exigencias de los c...
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Luces y sombras del márketing relacional<BR>El caso del sector bancario
Aplicar el márketing relacional cuando no existe una dirección por valores en una entidad financiera que desarrolla las técnicas de retención de los clientes a menudo conduce a resultados inesperados....
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Cómo utilizar un portal para mejorar su competitividad
Tener un portal no es un proyecto amenazador para una empresa. Al contrario: ayudará a que se sitúe en condiciones de afrontar el futuro con éxito. Y es que, gracias a los portales, una empresa puede ...
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¿Trendspotting¿: detectar tendencias de mercado
Detectar nuevas tendencias de consumo es una de las preocupaciones básicas de los responsables de márketing. Pero dar con ellas no es siempre una tarea fácil, ya que no todas las tendencias se generan...
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Estrategia de grandes cuentas de 3M
Establecer y mantener una relación duradera y estrecha con los clientes no es siempre fácil. En este artículo se realiza una entrevista a dos ejecutivos de 3M, quienes explican que lo han conseguido g...