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Artículos con el Tag: consumidor
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Estrategias de márketing, ventas y atención al cliente para el nuevo modelo de cliente 'non-stop'
Mientras se mantiene la inestabilidad económica mundial, las empresas siguen tratando de aumentar los beneficios que obtienen con sus clientes y de conseguir que sus productos o servicios interesen a ...
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Cocrear nuestra marca con los consumidores-emprendedores del 'young world'
La potente combinación de juventud, tecnología y aumento del consumismo a escala global está creando oportunidades, y también desafíos, para aquellas empresas que buscan sus próximos mil millones de c...
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Alberto Zamora, José Luis Sancho
Business Review (Núm. 223) · Estrategia
Abril 2013
Lectura de 10 min.
El nuevo consumidor, un factor de crecimiento
Los economistas siguen prediciendo que habrá un crecimiento relativamente bajo en el mundo desarrollado durante los próximos cinco años. De hecho, en tales mercados, el crecimiento económico actual su...
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Los nuevos 'drivers' del márketing integral
La sociedad evoluciona generación tras generación en función del contexto en el que se encuentra. Como consumidores, cada generación presenta unas características comunes que la identifican. La princi...
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Del cliente cautivo al cliente como colaborador
Las comunidades digitales son la esencia de la estrategia de las compañías innovadoras y permiten hacer una gestión inteligente de los consumidores. El mercado restrictivo ha dejado de funcionar, y ah...
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Nuevas maneras de comprender al consumidor
En una época en la que se compra más selectivamente, es crucial identificar oportunidades de crecimiento a través de las opiniones de nuestros clientes. Una de las maneras más efectivas para hacerlo e...
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Nuevos juegos de poder: 'empowerment' del consumidor y estrategias de márketing en Internet
Los responsables de negocio se preguntan si los nuevos medios están dotando a los consumidores de un mayor poder en sus procesos de decisión de compra y si contribuyen a que la competencia en los merc...
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Grace J. Johnson, Paul J. Ambrose
Márketing y Ventas (Núm. 99) · Estrategia
Junio 2010
Lectura de 10 min.
Generación Y: cómo atraer al consumidor multitarea
Los jóvenes de hoy son personas multitarea que pueden ver la televisión, navegar por Internet y leer al mismo tiempo. Este hecho tiene un impacto considerable en el mercado del consumidor y puede dar ...
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Acertar en la sucesión del consejero delegado
Los malos consejeros delegados poseen la ética de trabajo y la capacidad intelectual necesaria para tener éxito, pero su personalidad y su falta de madurez emocional arruinan su trabajo, sus empresas...
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Francis Blasco López, Francisco López Sánchez
Márketing y Ventas (Núm. 87) · Márketing
Julio 2008
Lectura de 10 min.
Cuentas mentales en la toma de decisiones de los consumidores
Son muchos los factores que deben ser tenidos en cuenta a la hora de tomar una decisión, algo constante en la vida. La complejidad de este entorno obliga a que las personas, en sus diversas facetas, d...