SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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Asesinos de márgenes
Nueve de cada diez directores no terminan de captar que los productos y servicios estandarizados quedarán atrás en la carrera por alcanzar una ventaja competitiva y que los clientes se acercan a quien...
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La verdad acerca de los modelos de negocio en Internet
No existen respuestas sencillas: cada negocio de comercio electrónico es viable o inviable. La forma en que está gestionado cada negocio es lo que determina su éxito. Autor: Jeffrey F. Rayport
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Márketing experiencial
Los consumidores quieren productos, comunicaciones y campañas de márketing que generen una experiencia. Dan por descontadas las ventajas funcionales del producto y su calidad. El márketing experiencia...
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Internacionalización de franquicias<BR> El papel del agente
Existe una multitud de franquiciadores con diez años o menos de antigüedad en sus operaciones que se encuentran extendiendo franquicias a otros continentes o bien se plantean dicha expansión en breve....
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Generar valor en el proceso de la venta
La creciente falta de diferenciación de los productos físicos minimiza la fidelización del cliente por esta vía. Para continuar generando valor, es preciso profundizar más en la segmantación, identifi...
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El márketing operacional, un eslabón en la cadena vital<BR>Desde llenar estanterías hasta la gestión de las relaciones con el cliente
Potenciar al máximo el valor de la marca en la industria de los productos de gran consumo sigue siendo el mayor campo de acción del márketing operacional. Aún hoy sigue siendo una herramienta excelent...
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El cuadro de mando comercial
Un hecho habitual y sorprendente es la importancia que tiene alcanzar unos objetivos de venta y la poca información disponible para dirigir esta acción. El cuadro de mando comercial integra los indica...
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Confianza on-line<BR> Los seis ladrillos de la confianza
El miedo al fraude en Internet es uno de los factores que evitan que muchos consumidores piensen siquiera en realizar transacciones digitales. El vendedor ha de dar al consumidor razones sólidas para ...
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Los clientes de sus clientes, clientes míos son
El sector del automóvil constituye un claro ejemplo de conocimiento de los intereses del cliente final por parte de aquellas empresas que fabrican los componentes. Este y otros ejemplos sirven para va...
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Planificación y control de la fuerza de ventas
Las empresas necesitan fortalecer su función comercial y construir equipos de ventas con un alto grado de motivación y flexibilidad. Estos elementos presentan una serie de retos que se encuentran estr...