SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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No enfade al canal
Las iniciativas de comercio electrónico pueden provocar que mayoristas y distribuidores se amotinen. La respuesta de las empresas ante esta situación que nunca antes se había afrontado suele consisti...
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Navegar en vez de volar
Las empresas recurren cada vez más a Internet para impartir formación a sus vendedores, organizar reuniones de ventas, realizar presentaciones de ventas y ¿lo mejor de todo- vender más. Autor: Melinda...
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Cómo comercializar las actividades deportivas
Las entidades deportivas requieren estrategias específicas para fidelizar unos clientes con un cada vez mayor deseo de libertad de acción. La respuesta viene dada a través de una constante adaptación,...
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El concepto genérico del Márketing
philip kotler,márketing,fidelización clientes,márketing de servicios
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Efectos de red: ¿importa el tamaño?
El efecto de red ha sido decisivo en situaciones de dura competencia por el mercado, como en el caso de los sistemas operativos de los ordenadores. En este artículo se presenta como las empresas de te...
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Cómo vender la cultura
La cultura se puede vender en cuanto se concreta en bienes y servicios. Museos, teatros y cines, tanto públicos como privados, son algunas de las entidades que pueden aplicar el márketing cultural par...
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Aprender a aprender
empresas. A muchas empresas les es difícil poner en práctica el cambio y se limitan a reaccionar ante él. En este artículo, extractado del libro La inteligencia del lider, se nos explica porque tenemo...
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Generar lealtad con el ¿CLIENTING¿
En este artículo se explica la técnica del 'clienting', un enfoque en el modo de hacer negocios que intentan influir en los comportamientos de lealtad de los clientes, ya sea antes, durante o después ...
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Las tres claves de la fidelización de clientes
El conocimiento del cliente, la comunicación con éste y la calidad de nuestra atención son las tres bases que rigen la estrategia de fidelización de clientes. En esta estrategia el silencio uno de los...
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'Membership Rewards American Express': la fidelización atractiva
American Express ha desarrollado un programa de fidelización que reune todos los ingredientes para convertir la fidelidad pasiva de los clientes en fidelidad activa. En este artículo se presentan las ...