SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
- bookmark_border
El nivel socio-económico de los consumidores: un indicador básico de márketing directo
La demanda actual de conocer el nivel socioeconómico de la manera más afinada posible es la continuación de una tradición de análisis de márketing operativo, que ha mantenido a lo largo del tiempo ese...
- bookmark_border
El liderazgo en ventas y la inteligencia emocional
El cociente emocional difiere del cociente de inteligencia en dos aspectos importantes. En primer lugar, a diferencia del cociente de inteligencia, que está genéticamente determinado y no puede modifi...
- bookmark_border
Mensajes de ventas a la carta
Los mensajes sólo encuentran eco en la mente del cliente si se describen con palabras y se presentan en imágenes que éste puede comprender. Una de las claves es la de proporcionar a los vendedores la ...
- bookmark_border
El patrocinio social: cómo colaborar exitosamente con ONL
En el patrocinio, la empresa da apoyo a la actividad a cambio de que figure su logotipo en la publicidad del proyecto, mientras que en el márketing con causa es la ONL (Organización No Lucrativa) la q...
- bookmark_border
Estrategia multicanal: entre el mito y la realidad
Hoy, el CRM, amén de empezar a estar cuestionado, sobre todo por su forma de aplicación, se enfrenta a una re-ingeniería interna con la que trata de dotarse de una personalidad propia y de una aplicac...
- bookmark_border
Cuando se ha perdido el poder de fijar precios
La clave para dominar el poder de fijar precios está en la gestión de la segmentación de clientes, la comprensión del cliente, el diseño de la oferta, la comunicación del valor y la negociación. Auto...
- bookmark_border
Estrategias "push" y "pull" en Internet
La publicidad tradicional, difundida a través de los canales convencionales de la televisión, la radio y la prensa, suele seguir el modelo AIDA ("llamar la atención, despertar el interés, crear el des...
- bookmark_border
Bernard Schwartz, Michale Latta
Márketing y Ventas (Núm. 68) · Márketing
Abril 2005
Lectura de 10 min.
Consejos para crear clientes satisfechos
No puede dar a los clientes los que quieren si usted no sabe qué es. La mejora de las comunicaciones, el estilo y el contenido, los distintos formatos de informe y cómo alcanzar un resultado final que...
- bookmark_border
Todo sobre el márketing móvil
El consumidor de hoy está dispuesto a relacionarse con la marca a través del móvil; de hecho, un estudio de Vodafone demuestra que un 44% acepta recibir hasta dos mensajes al mes de marcas definidas, ...
- bookmark_border
"Wireless Márketing": La cadena de valor y el modelo w
El wireless márketing se fundamenta en técnicas básicas de diferentes disciplinas de márketing, micro márketing, márketing directo y ono to one, todo siempre referenciado sobre sistemas contextuales d...