Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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Dirección obligatoria<BR> Hacia una revolución en la forma de hacer negocios
El análisis de los datos sobre la utilización del comercio electrónico en Europa permite concluir que las empresas deben dejar su actitud de \"esperar y ver\" y tomar un camino más decidido y firme ha...
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Mercados digitales. Comercio electrónico no es sólo "tienda en Internet"
El comercio electrónico tiene una actividad mucho más amplia y diversa que la que habitualmente se le atribuye, ceñida al mercado de consumo. La Red ofrece posibilidades para modificar, mejorar, ampli...
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Las comunidades electrónicas comerciales
La Red ha dado paso a la creación de un nuevo tipo de estructura empresarial. Se trata de las comunidades electrónicas comerciales. A pesar de la atención popular que se concede a la comercialización ...
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¿Sabe cómo utilizar Internet estratégicamente?
Limitar la presencia en la red a una cuestión de imagen empresarial implica el desaprovechamiento del potencial que este enorme mercado ofrece a la empresa en materia de servicio, relaciones a todos l...
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Empieza el espectáculo<BR> Las presentaciones en equipo son una buena estrategia de venta
Las empresas van descubriendo que, para cerrar un trato, tienen que comprender los sofisticados problemas de los negocios de sus clientes. Y para ello es preciso que participen personas procedentes de...
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La comunicación con los inversores
Entre los colectivos de inversores de una organización se encuentran los accionistas, el gobierno, los consumidores, los grupos activistas de consumidores, los empleados, los representantes de la comu...
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¿Cuál es el futuro de los hipermercados europeos?
Los hipermercados revolucionaron la estructura competitiva del sector de la distribución, pero empiezan a vislumbrarse indicios de debilitamiento del formato. Y no sólo se trata de una ralentización d...
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Relación servicio-rentabilidad: QUIEN SIRVE, GANA
Hoy en día, la calidad del servicio es un requisito previo y necesario para el éxito de cualquier empresa. Existe una relación directa entre el nivel de servicio que prestan las empresas y su propia v...
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Márketing de relación.<BR> La ruta a la eficiencia y eficacia del márketing
Segunda parte de este artículo en que el autor responde a las críticas más habituales efectuadas al márketing de relación. En esta entrega, se trata de tres acusaciones que el artículo desmiente: la p...
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¿Sabe usted cuál es su robi?<BR> Cómo medir el rendimiento de su gestión de la marca
Aunque la medición del rendimiento de marca no es un concepto enteramente nuevo, hace tan sólo cinco años que las empresas han comenzado a caer en la cuenta del valor de estos \"datos\" de marca para ...