SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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Segmentos de usuarios en Internet hoy
Una encuesta de la consultora IDC ha mostrado una serie de segmentos de usuarios que se caracterizan por un uso más intensivo de Internet. El autor los identifica, ofreciendo las claves para iniciar l...
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La gestión por categorías: los componentes del éxito
Dentro del sector de productos de gran consumo, la gestión por categorías es proceso de colaboración entre el fabricante y el distribuidor para gestionar las categorías como unidades de negocio, mejor...
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El comercio electrónico<br> Las oportunidades de la tercera revolución tecnológica
El comercio electrónico ha alcanzado un punto crítico que abre nuevas oportunidades: nuevos mercados y nuevas formas de encuentro. Estas oportunidades afectan a la actividad empresarial en todos y cad...
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La tienda virtual<br>El 'merchandising' virtual en el proceso de decisión de compra del usuario de Internet
Uno de los grandes problemas con los que se encuentran las tiendas virtuales en Internet es la conversión de los internautas en compradores. Para conseguir mejores resultados, los autores plantean la ...
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Garantice su servicio, garantice su futuro
Al ofrecer garantías, las empresas de servicios consiguen la fidelización de los clientes. Pero a la vez se consigue una importante mejora interna en términos de eficacia y rentabilidad. Y toda una se...
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Compartir la riqueza<br> O cómo transmitir la idea de que la venta es cosa de todos
La función de ventas en las empresas no se limita actualmente al departamento comercial: es una tarea en la que está comprometida toda la organización. Y por ello, un programa de incentivos de ventas ...
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Mira quién llama
Una serie de ejemplos de cómo los vendedores telefónicos permiten a las empresas mejorar extraordinariamente sus resultados. Para ello, se deben crear equipos de ventas que sumen las aportaciones de é...
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La logística como fuente de ventajas competitivas
Varios son los factores que permiten a una empresa mejorar su oferta de valor al cliente. Unos de esos factores claves es la logística: unos procesos logísticos eficientes son críticos para satisfacer...
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El potencial oculto de la marca corporativa
La marca corporativa es algo más que el nombre de la empresa o la descipción del negocio. En primer lugar, es sinónimo de la personalidad única de la empresa. Pero además influye enormemente en la est...
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¿Fidelizan las marcas o fidelizan las tiendas?<br>Nueva evidencia sobre el tema del decenio
En el artículo se presenta un estudio que intenta averiguar cómo es y cuáles son los factores que intervienen en la fidelización de los clientes en el sector de la distribución de alimentos. En concre...